送受信メールのメールサイズ制限
メール1件あたりのサイズを制限します。
メールサイズを制限すると、メールの送受信時にかかるサーバーへの負担を軽減できます。
メールサイズ制限の仕様
メールサイズ制限の仕様は、次のとおりです。
送受信メールに設定できるサイズ制限
メールサイズの制限は、メール1件あたりのメールサイズに適用します。
受信メールと送信メールで、異なる制限値を設定できます。
メールサイズが制限値を超えるメールは、送受信できません。
ユーザーのメール一覧画面には、次のメッセージが表示されます。
ユーザーから相談を受けた場合は、次のどちらかの方法で対処してください。
- 制限値を変更できる場合
詳細は、受信メールの制限値を設定する方法を参照してください。 - 制限値を変更できない場合
ユーザーに、次のどちらかの操作を依頼します。- 受信できなかったメールを他のメールソフトで受信する。
- 受信できなかったメールをサーバーから削除する。
詳細は、サイズ制限を超えたメールを受信するとを参照してください。
一度に受信できるメールデータの上限
受信メールの制限値を無制限に設定していても、一度に受信できるメールデータはサイボウズ Office 10で制限されています。
一度に受信できるメールデータは、件数にすると100件、メールの総サイズにすると10MBまでです。
この上限を超えるメールを受信しようとすると、受信が完了していないメッセージが表示されます。
メッセージが表示された場合は、新着メールを受信するをクリックし、再度メールを受信してください。
受信メールの制限値を設定する
受信メールのメールサイズの制限値を設定します。
初期値は、1MBに設定されています。
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ヘッダーの右側の歯車アイコンをクリックします。
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[システム設定]をクリックします。
システム管理用パスワードを設定している場合は、パスワードを入力し、[OK]をクリックします。 -
[+]詳細設定を開くをクリックします。
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「カスタマイズ」セクションの サイズ制限をクリックします。
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メールをクリックします。
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「受信メール」の 編集するをクリックします。
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ドロップダウンリストから制限値を選択し、反映するをクリックします。
(直接入力)を選択した場合は、半角で整数を入力してください。
送信メールの制限値を設定する
送信メールのメールサイズの制限値を設定します。
初期値は、512KBに設定されています。
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ヘッダーの右側の歯車アイコンをクリックします。
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[システム設定]をクリックします。
システム管理用パスワードを設定している場合は、パスワードを入力し、[OK]をクリックします。 -
[+]詳細設定を開くをクリックします。
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「カスタマイズ」セクションの サイズ制限をクリックします。
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メールをクリックします。
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「送信メール」の 編集するをクリックします。
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ドロップダウンリストから制限値を選択し、反映するをクリックします。
(直接入力)を選択した場合は、半角で整数を入力してください。