郵送物とは

記事番号:02026

当社からの郵送物について説明します。

郵送物の種類

当社からお客様へ、下記を郵送する場合があります。

契約更新のご案内

年額契約のお客様へ郵送します。
年額サービスの更新方法(サービス終了日前の場合)

郵送ダイレクトメール

サービスの活用情報やイベント等に関する内容を郵送します。 対象は、サイボウズドットコム ストアで、郵送ダイレクトメールを受け取る設定にしているお客様です。

郵送物の宛先

サイボウズドットコム ストアの「会社情報」に登録された住所へ郵送します。
宛先を変更したい場合は、次のページを参照してください。
会社情報を変更する

郵送物を停止するには

サイボウズドットコム ストア、または、cybozu.com共通管理で操作します。
お客様自身で停止できる郵送物は「郵送ダイレクトメール」に該当するものだけです。

サイボウズドットコム ストアでの操作

  1. サイボウズドットコム ストアにアクセスします。

  2. サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレス、パスワードを入力してログインします。
    スクリーンショット:サイボウズドットコム ストアのログイン画面 ログイン情報を忘れてしまった場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

  3. [会社情報]をクリックします。

  4. 会社情報欄の[変更]をクリックします。 スクリーンショット:会社情報を変更する導線を示している

  5. 郵送ダイレクトメールの設定を変更します。
    郵送ダイレクトメールを受け取らない場合には「受け取る」から選択を外します。
    スクリーンショット:「受け取る」のチェックボックスが選択されていない

  6. 入力内容を確認し、[保存]をクリックします。

cybozu.com共通管理での操作

  1. ヘッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコン をクリックします。

  2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
    cybozu.com共通管理にアクセスする

  3. [契約状況]をクリックします。
    スクリーンショット:[契約状況]が枠線で強調されている

  4. [詳細な契約状況]をクリックします。
    スクリーンショット:[詳細な契約状況]が枠線で強調されている [詳細な契約状況]が表示されない場合は、cybozu.com共通管理では操作できません。
    サイボウズドットコム ストアから操作してください。

  5. 会社情報欄の[変更]をクリックします。
    スクリーンショット:[変更]が枠線で強調されている

  6. 郵送ダイレクトメールの設定を変更します。
    郵送ダイレクトメールを受け取らない場合には「受け取る」から選択を外します。
    スクリーンショット:「受け取る」のチェックボックスが選択されていない

  7. [保存]をクリックします。