請求先の住所やメールアドレスを変更する

記事番号:05042

請求先の住所やメールアドレスを変更する手順を説明します。
複数のドメインを契約している場合は、合算された料金が請求されます。

請求先のメールアドレスには、請求に関する内容や請求書のお知らせが送付されます。
請求に関する内容

請求先の変更が適用されるタイミング

月額サービスの場合

請求先の変更は、変更日の翌月分の請求から適用されます。
2月15日に請求先を変更した場合は、3月分以降の利用料金を新しい請求先へ請求します。

年額サービスの場合

請求先の変更は、契約更新時やユーザー追加時、コースの変更時など、契約内容を変更したときに適用されます。
確定済みの請求内容に対して、請求先の変更はできません。

請求先を変更する

請求先の変更や請求情報の通知先を追加する方法は、次のページを参照してください。
会社名、住所、電話番号を変更する

口座振替または請求書払いで月額サービスを契約している場合

月額サービスを契約していて、「マネーフォワード 掛け払い」で口座振替または請求書払いをしている場合、契約管理からも請求先や請求先の通知先を変更できます。

  1. サイボウズドットコム ストアへログインします。
    サイボウズドットコム ストアへログインする

  2. [契約管理]をクリックします。

  3. [月額サービスのお支払方法] 項目の[変更]をクリックします。 スクリーンショット:[変更]が枠線で強調されている

  4. 「ご請求先」項目に、新しい情報を入力します。
    請求先のメールアドレスは、最大で4件登録できます。 スクリーンショット:「ご請求先」の項目が枠線で強調されている

  5. [変更]をクリックします。

請求情報の通知先を追加する

複数のメールアドレスに請求情報を送付したい場合は、「ご請求先」項目の「Email(サブ)」にメールアドレスを追加します。
請求先のメールアドレスは、最大で4件登録できます。

  1. サイボウズドットコム ストアへログインします。
    サイボウズドットコム ストアへログインする

  2. [契約管理]をクリックします。

  3. [月額サービスのお支払方法] 項目の[変更]をクリックします。

  4. 「Email(サブ)」にメールアドレスを入力します。
    複数のメールアドレスを登録するには、メールアドレスを改行で区切ります。

  5. 入力内容を確認し、[変更]をクリックします。