契約ユーザー数を減らす

記事番号:05029

月額サービスの契約ユーザー数を減らす方法を説明します。
パートナー経由で購入している場合は、購入先のパートナーにお問い合わせください。

契約ユーザーを減らせる条件

次のページを確認してください。
ライセンスに関するご案内 (クラウド版)

操作手順

  1. サイボウズドットコム ストアへログインします。
    サイボウズドットコム ストアへログインする

  2. [契約管理]をクリックします。
    スクリーンショット:[契約管理]が枠線で強調されている

  3. [契約変更]をクリックします。
    スクリーンショット:[契約変更]が枠線で強調されている

  4. 「ご利用環境の設定」欄で、契約コースを変更するドメイン名を選択します。
    複数のドメインを契約している場合は、ドロップダウンメニューをクリックすると選択肢が表示されます。
    スクリーンショット:ドロップダウンメニューが枠線で強調されている

  5. 「サービスの選択」欄で、契約ユーザー数を減らすサービスを選択します。

  6. 変更後のユーザー数を入力します。
    スクリーンショット:変更後のユーザー数を入力する欄が枠線で強調されている

  7. 必要に応じて、お客様情報を変更します。 スクリーンショット:お客さま情報の入力

  8. 必要に応じて、支払方法を変更します。
    スクリーンショット:お支払い方法の入力

  9. 入力内容を確認し、[ご発注内容の確認]をクリックします。

  10. 「確認」欄で、画像に表示された文字列を入力します。
    スクリーンショット:文字列を入力する欄が枠線で強調されている

  11. 各種規約を確認し、[規約に同意してご発注]をクリックします。
    手続きが完了次第、メールで通知されます。