契約ユーザー数を減らす
月額サービスの契約ユーザー数を減らす方法を説明します。
パートナー経由で購入している場合は、購入先のパートナーにお問い合わせください。
年額サービスを契約している場合は、契約の更新手続きを行う際に契約ユーザー数を減らします。
年額サービスの更新方法
契約ユーザーを減らせる条件
次のページを確認してください。
ライセンスに関するご案内 (クラウド版)
操作手順
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サイボウズドットコム ストアへログインします。
サイボウズドットコム ストアへログインする -
「契約管理」画面で[契約変更]をクリックします。
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「ご利用環境の設定」欄でドメインを選択します。
複数のドメインを契約している場合は、ドロップダウンメニューをクリックすると選択肢が表示されます。
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「サービスの選択」欄で、契約ユーザー数を減らすサービスを選択します。
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変更後のユーザー数を入力します。
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必要に応じて、お客様情報を変更します。
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必要に応じて、支払方法を変更します。
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入力内容を確認し、[ご発注内容の確認]をクリックします。
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「確認」欄で、画像に表示された文字列を入力します。
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「サービスご利用規約」などを確認します。
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[規約に同意してご発注]をクリックします。
契約ユーザー数の変更は、手続きをした日の翌月1日からcybozu.comに反映されます。