「クレジットカード処理でエラーが発生しました」が表示される

記事番号:05038

「クレジットカード処理でエラーが発生しました。」が表示され、サイボウズドットコム ストアにクレジットカードを登録できない場合の対処方法を説明します。

エラーメッセージの表示例

クレジットカード処理でエラーが発生しました。（エラー番号）
お手数ですがお問い合わせください。

スクリーンショット：エラーメッセージが表示されている

対処方法

Webブラウザーのキャッシュを削除するか、別のWebブラウザーに変更してください。
Webブラウザーのキャッシュの削除方法は次のページを確認してください。

上記の対処方法でエラーが解消されない場合

上記の対処を実施してもエラーが解消されない場合は、クレジットカード会社へお問い合わせください。
また、別のクレジットカードの利用や、支払方法の変更を検討してください。
支払方法を変更する