契約コースを変更する
契約コース(スタンダード、ライトなど)の変更方法を説明します。
契約コースの変更がcybozu.comに反映される時期や料金の請求については、次のページを参照してください。
ライセンスに関するご案内 (クラウド版)
操作方法
-
サイボウズドットコム ストアへログインします。
サイボウズドットコム ストアへログインする -
「契約管理」画面で[契約変更]をクリックします。
-
「ご利用環境の設定」欄でドメインを選択します。
複数のドメインを契約している場合は、ドロップダウンメニューをクリックすると選択肢が表示されます。
-
コースを変更するサービスを選択します。
-
目的のコースを選択します。
-
必要に応じて、お客様情報を変更します。
-
必要に応じて、支払方法を変更します。
-
入力内容を確認し、[ご発注内容の確認]をクリックします。
-
「確認」欄で、画像に表示された文字列を入力します。
-
各種規約を確認し、[規約に同意してご発注]をクリックします。
手続きが完了次第、メールで通知されます。
注意事項
年額サービスを契約している場合
サービス期間の途中で契約コースをダウングレードすることはできません。
契約の更新手続きを行う際に、契約コースを変更してください。
ゲストユーザーを契約中の場合
ゲストユーザーの契約コースは、kintoneの契約コースに準じます。
kintoneの契約コースを変更すると、kintoneとゲストユーザー両方の利用料金が変わります。
「このサービスはご利用できません」と表示される場合
サービスによっては、同じドメイン内で購入できないサービスやオプションサービスがあります。
詳細は次のページを参照してください。
「このサービスはご利用できません」と表示される場合