オフィス移転や窓口担当者が変わる場合は、サイボウズドットコム ストアやcybozu.com共通管理で、会社情報を変更してください。

会社情報は、お客様自身で変更してください。
メールや電話で当社に変更を依頼しても、対応できません。

同一の会社コードで複数のドメインを管理している場合、会社情報の変更はすべてのドメインに反映されます。

サイボウズドットコム ストアでは、お客様の会社情報を次の2項目で管理しています。

連絡先

お客様の基本情報です。
会社名、担当者名、住所、電話番号などを入力します。

請求先

請求情報の送付先です。
請求情報のお知らせメールの宛先にも使用します。
「連絡先」と同一の内容にもできます。

1. サイボウズドットコム ストアへログインします。
   サイボウズドットコム ストアへログインする

2. [会社情報]をクリックします。
   

3. [変更]をクリックします。

4. 「ご連絡先」の情報を入力します。
   「*」は必須項目です。
   個人でcybozu.comを利用する場合は、「個人のお客様はチェックしてください」を選択します。
   

5. 郵送ダイレクトメールを受け取る場合は、「受け取る」を選択します。
   郵送ダイレクトメールについては、次のページを参照してください。
   郵送ダイレクトメール

6. 「ご請求先」の設定を確認します。
   連絡先と請求先を同一にする場合は、「連絡先と同様」を選択します。
   

   別にする場合は、「連絡先と同様」から選択を外し、「ご請求先」の情報を入力します。
   請求先のメールアドレスは、最大で4件登録できます。
   

7. 入力内容を確認し、[保存]をクリックします。

cybozu.com共通管理では、連絡先のみ変更できます。

1. cybozu.com共通管理へログインします。

2. ヘッダーにある歯車の形をしたメニューのボタンをクリックします。

3. [cybozu.com共通管理]をクリックします。

4. [詳細な契約状況]をクリックします。
   リンクが表示されていない場合は、サイボウズドットコム ストアで変更するを参照してください。

5. 会社情報欄の[変更]をクリックします。
   

6. お客様情報を変更します。
   「*」は必須項目です。
   個人でcybozu.comを利用する場合は、「個人のお客様はチェックしてください」を選択します。
   

7. 郵送ダイレクトメールを受け取る場合は、「受け取る」を選択します。
   郵送ダイレクトメールについては、次のページを参照してください。
   郵送ダイレクトメール

8. [保存]をクリックします。