バージョンアップに失敗したGaroonの復旧方法
バージョン 6.0.xのGaroonにバージョンアップできなかった場合は、次の手順で元のバージョンのGaroonに復旧します。
操作手順:
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バージョンアップのログをバックアップします。
失敗したバージョンアップのログをバックアップします。このログは、失敗の原因を調査する際に必要です。バックアップが必要なログは、ログを確認するを参照してください。 -
Garoonをアンインストールします。
アンインストール方法は「完全アンインストール」を指定します。
詳細は、アンインストールするを参照してください。 -
元のバージョンのGaroonを新規でインストールします。
バージョンアップ前にGaroonのService Packを適用していた場合は、同じService Packを適用します。
バージョン 5.15.xまでのインストール方法は、インストールガイドを参照してください。 -
バックアップしたGaroonのデータをリストアします。
バージョンアップ前にバックアップしたGaroonのデータを、手順3でインストールしたGaroonにリストアします。
データのリストア方法は、バックアップとリストアを参照してください。