メールの編集

書きかけ保存したメールの内容を編集します。
メールの内容を修正したり、ほかのユーザーから指摘を受けた結果を反映したりする場合に操作します。

操作手順:
  1. アプリケーションメニューの (メールアプリケーション名)をクリックします。

  2. 編集するメールの「メールの詳細」画面を表示します。

  3. 次のボタンをクリックします。

    • 新規メールの内容を編集する場合: 内容を編集する
    • 返信メールの内容を編集する場合: 返信内容を編集する

  4. 必要な項目を設定します。

  5. メールの内容が確定している場合は、メールを送信します。

    次の場合は、書きかけ保存するをクリックし、メール情報の処理状況や確認者を変更します。

    • ほかのユーザーに、メールの内容の確認を依頼する。
    • 確認を依頼されたメールを、依頼者に戻す。

    詳細は、メール情報の変更を参照してください。

編集ロックがかかっていたら

ほかのユーザーがメールを編集している場合、「メールの詳細」画面に、ほかのユーザーが編集中である旨のメッセージが表示されます。

画面キャプチャー:編集中である旨のメッセージが表示されている

編集ロックが解除されるまで、編集中のユーザー以外は次の操作ができません。

  • 編集中の内容の変更または削除
  • メール情報の「状況」欄の変更

編集中のユーザー、または運用管理者に、編集ロックの解除を依頼してください。

  • 編集中のユーザーが編集ロックを解除する場合
    「メールの詳細」画面で 編集を再開するをクリックし、次のいずれかの操作をします。

    • 編集したメールを送信する。
    • 編集したメールを書きかけ保存する。
    • 編集をキャンセルする。

    画面キャプチャー:編集を再開する操作ボタンが表示されている

  • 運用管理者が編集ロックを解除する場合
    「メールの詳細」画面で 解除するをクリックします。

    画面キャプチャー:解除する操作ボタンが表示されている