更新通知を設定する際の注意点を説明します。

ステータス管理を、アプリ作成時に有効にした場合と、運用中に有効にした場合とでは、更新通知の初期設定が異なります。

• アプリ作成時に、ステータス管理を有効にした場合：
  次の更新通知が自動的に設定されます。
  • レコード処理者割り当て
  • レコード編集
  • コメント書き込み
• 運用の途中で、ステータス管理を有効にした場合：
  自動で設定される更新通知はありません。必要な更新通知を手動で設定します。

ステータス管理アプリでステータス管理を無効にすると、処理者の項目が表示されなくなります。
このため、通知の設定画面で、「レコード処理者割り当て」に関する項目や設定が非表示になります。
ステータス管理を無効にすると、更新通知に関して次の影響があります。

• 影響1：
  通知条件に「レコード処理者割り当て」を設定している更新通知の設定が無効になります。
  
• 影響2：
  更新通知の追加または変更画面で、「レコード処理者割り当て」の通知条件が選択できません。
  
• 影響3：
  「メールでの通知先」の設定セクションに、「現在の処理者に通知する」オプションが表示されません。
  

レコードの登録や編集の結果、「指定レコード値」と「指定項目更新」の両方の通知条件に一致する場合は、それぞれの通知条件にしたがって通知が送信されます。
ただし、両方の通知条件に同じ通知先が含まれている場合は、「更新通知条件の設定」画面の一覧で上位に表示されている通知条件が適用されます。

メール通知の宛先を設定する場合は、次の点に注意してください。

• メール通知の宛先に指定したメールアドレスは、メールのTo欄に設定されます。CcやBccでは送信できません。
• ユーザーの個人メールアドレスにメール通知を送信したくない場合は、メーリングリストを通知の宛先に利用することを推奨します。
• 設定したメールアドレスの中に無効なメールアドレスが含まれる場合、メールサーバーの設定によっては、すべての宛先にメール通知が送信されないことがあります。

「メールでの通知先」の設定セクションで「レコード登録者に通知する」と「現在の処理者に通知する」を設定する場合は、それぞれ次の点に注意してください。

• レコード登録者に通知する：
  「メールでの通知先」欄の「通知するアドレス」に、100件以上のメールアドレスが設定されている場合は、「レコード登録者に通知する」を選択できません。
  また、「通知するアドレス」にレコード登録者が設定されている場合は、「レコード登録者に通知する」の選択を外しても、レコード登録者にメール通知が送信されます。
• 現在の処理者に通知する：
  ステータス管理アプリの場合に選択できます。自分がアプリを操作した場合の更新通知は送信されません。
  

ここでは、アプリの更新通知で困ったことを解決するヒントをまとめて紹介します。