Microsoft Edge中的故障解决
介绍按照Cybozu推荐的方法对Web浏览器进行设置后,仍无法打开产品页面或页面显示异常时,故障的解决方法。
此处以如下情况为例进行说明。
- OS:Windows 10 Pro
- Web浏览器:Microsoft Edge
STEP1:确认Web浏览器的设置。
更改为Cybozu推荐的设置。
Microsoft Edge的设置方法
如STEP1完成后故障可以解决,则无需执行STEP2及之后的操作。
STEP2:删除Cookie及缓存信息。
详情请参考Microsoft的帮助。
Microsoft的帮助:查看和删除Microsoft Edge 中的浏览器历史记录
- 启动Microsoft Edge。
- 点击
,然后点击
。
- 选择[清除历史记录]。
- 选择要从计算机中清除数据的种类,点击[清除]。