利用製品を管理する

Webブラウザー/Garoon モバイルからリモートサービスを経由して接続する製品を、リモートサービスマネージャーで管理します。

サイボウズ製品の場合

サイボウズ製品を利用製品として設定します。

サイボウズ製品を追加する

リモートサービスでは、利用するサイボウズ製品を登録してから、利用ユーザーを登録します。
ここでは利用製品を追加する方法を説明します。

リモートサービスマネージャーの「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の[製品/ユーザーの設定]をクリックします。
「製品/ユーザーの設定」画面で、[利用製品を追加する]をクリックします。
「利用製品の追加」画面で、製品のアクセスURLを入力します。
アクセスURLを入力する際には、製品のアクセスURLの注意点についてという説明を参照してください。
設定内容を確認し、[追加する]をクリックします。
「利用製品の追加完了」画面を確認し、次の設定を続けます。
- 利用ユーザーの追加：
  [利用ユーザーの設定へ]をクリックすると、「製品情報の詳細」画面が表示されます。
  追加した製品に、リモートサービスの利用ユーザーを追加してください。
  手順の詳細は、利用ユーザーを追加する方法を参照してください。
- 利用する証明書の設定：
  [利用する証明書を設定する]をクリックすると、「利用する証明書の設定」画面が表示されます。
  必要に応じて設定してください。お使いのライセンスによっては、表示されない場合があります。
  手順の詳細は、利用する証明書を設定する方法を参照してください。

サイボウズ製品を更新する

登録されている利用製品の製品情報を更新する方法を説明します。
製品情報を更新しても、利用ユーザーの設定を変更する必要はありません。

次の場合、利用製品の製品情報を更新します。
- 利用製品をバージョンアップした場合
- 利用製品のサーバーを移行し、製品のアクセスURLが変更になった場合

リモートサービスマネージャーの「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の[製品/ユーザーの設定]をクリックします。
「製品/ユーザーの設定」画面で、更新する製品名をクリックします。
「製品情報の詳細」画面で、[製品情報を更新する]をクリックします。
「製品情報の再取得」画面で、製品のアクセスURLを入力します。
アクセスURLを入力する際には、製品のアクセスURLの注意点についてという説明を参照してください。
設定内容を確認し、[更新する]をクリックします。
製品にログインする必要がある場合は、システム管理者として、製品にログインします。
製品にログインする必要のない場合、この手順は省略されます。ログイン方法は、製品での設定によって異なります。

サイボウズ製品を削除する

利用製品を削除する方法を説明します。

リモートサービスマネージャーの「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の[製品/ユーザーの設定]をクリックします。
「製品/ユーザーの設定」画面で、削除する製品名をクリックします。
「製品情報の詳細」画面で、[削除する]をクリックします。
削除する場合は、「利用製品の削除」ダイアログで、[削除する]をクリックします。

サードパーティー製品の場合

サードパーティー製品を利用製品として設定します。
リモートサービスをご契約済みの場合、サードパーティー製品を利用製品に追加できます。ライセンスについての詳細は、製品サイトの価格・見積・発注を参照してください。
リモートサービスの試用期間中である場合、サードパーティー製品を利用製品に追加するには、サードパーティー製品への接続を申請する必要があります。詳細は、製品サイトのお試し方法のサードパーティー製品への接続を参照してください。

サードパーティー製品へのアクセスの制限事項

リモートサービス経由でアクセスできるサードパーティー製品には、次の制限事項があります。

1人のユーザーでも、Webブラウザーやスマートフォンなどの異なる端末から同じ製品にアクセスすると、2接続とカウントされます。
同時接続数は、製品単位ではなく、すべてのサードパーティー製品に対する接続数の合計です。
同時接続数についての詳細は、同時接続数とはという記事を参照してください。

サードパーティー製品を追加する

利用製品を追加する方法を説明します。

リモートサービスマネージャーの「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の[製品/ユーザーの設定]をクリックします。
「製品/ユーザーの設定」画面で、[利用製品を追加する]をクリックします。
「利用製品の追加」画面で、製品のアクセスURLを入力し、[追加する]をクリックします。
アクセスURLを入力する際には、製品のアクセスURLの注意点についてという説明を参照してください。
必要な項目を入力します。
設定する項目は次のとおりです。
- 製品のアクセスURL
- 製品名
- 製品へのアクセスに必要なURLパス：
  詳細は、製品へのアクセスに必要なURLパスについてという説明を参照してください。
設定内容を確認し、[追加する]をクリックします。
「利用製品の追加完了」画面を確認し、次の設定を続けます。
- アクセス情報の連絡：
  [アクセス情報を連絡する]をクリックすると、「製品情報の詳細」画面が表示されます。
  製品のアクセス情報を確認したあと、ユーザーに利用方法を連絡します。
  手順の詳細は、アクセス情報をユーザーに連絡する方法を参照してください。
- 利用する証明書の設定：
  [利用する証明書を設定する]をクリックすると、「利用する証明書の設定」画面が表示されます。
  必要に応じて設定してください。お使いのライセンスによっては、表示されない場合があります。
  手順の詳細は、利用する証明書を設定する方法を参照してください。

サードパーティー製品を変更する

登録されている利用製品の製品情報を変更する方法を説明します。

リモートサービスマネージャーの「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の[製品/ユーザーの設定]をクリックします。
「製品/ユーザーの設定」画面で、更新する製品名をクリックします。
「製品情報の詳細」画面で、[製品情報を変更する]をクリックします。
「製品情報の変更（サードパーティー製品）」画面で、必要な項目を変更します。
設定する項目は、次のとおりです。
- アクセスURL：
  アクセスURLを入力する際には、製品のアクセスURLの注意点についてという説明を参照してください。
- 製品名
- 製品へのアクセスに必要なURLパス：
  詳細は、製品へのアクセスに必要なURLパスについてという説明を参照してください。
設定内容を確認し、[更新する]をクリックします。

サードパーティー製品を削除する

利用製品を削除する方法を説明します。

リモートサービスマネージャーの「システム管理」画面で、リモートサービスの運用管理の[製品/ユーザーの設定]をクリックします。
「製品/ユーザーの設定」画面で、削除する製品名をクリックします。
「製品情報の詳細」画面で、[削除する]をクリックします。
削除する場合は、「利用製品の削除」ダイアログで、[削除する]をクリックします。