メール項目の自動設定

メール受信時に、条件に合致したメールの項目の値が自動的に設定されるように設定します。

メール項目の自動設定ルールの設定例

例1：メールアカウントで項目値を自動設定する
次の自動設定ルールを設定した場合、メールアカウント「sales」宛のメールを受信した時、自動的に「カテゴリ」項目の値に「発注」が設定されます。

対象項目：カテゴリ
条件名：見積
条件内容：
- 以下の全ての条件を満たす
- [アカウント]が[sales][と同じ]
設定値：発注

例2：メールの件名で項目値を自動設定する
次の自動設定ルールを設定した場合、メールの件名に「メールワイズ」という文字列が含まれているメールを受信した時、自動的に「製品種別」項目の値に「メールワイズ」が設定されます。

対象項目：製品種別
条件名：メールワイズへの問い合わせ
条件内容：
- 以下の全ての条件を満たす
- [件名]が「メールワイズ」[を含む]
設定値：メールワイズ

自動設定ルールを追加する

メール項目の自動設定ルールを追加します。
ここで設定した条件を満たしたメールを受信すると、メール項目が指定した値に設定されます。

操作手順：

ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。
[運用管理]をクリックします。

[運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに切り替えたあと、同様に操作してください。
左ペインで、目的の（メールアプリケーション名）をクリックします。
「受信時の自動設定」セクションのメール項目の自動設定をクリックします。
メール項目を選択し、追加するをクリックします。
「条件名」を入力します。
「条件内容」を設定します。
- 条件の組み合わせ方法：
  - 以下の全ての条件を満たす
    指定したすべての条件を満たすメールの項目値を、受信時に自動で設定します。（AND検索）
  - 以下のいずれかの条件を満たす
    指定した条件のうち、1つでも条件を満たしているメールの項目値を、受信時に自動で設定します。（OR検索）
  - あいまい検索をする
    次の条件を区別せずに検索します。
    - 全角と半角
    - ひらがなとカタカナ
    - よう音や促音（ぁ）と通常の文字
    - マイナス「-」と長音「ー」とダッシュ「−」
    - 全角スペースと半角スペースとタブ
    - 改行ありと改行なし
    詳細は、よくあるご質問のあいまい検索とは、どのような検索ですか？という記事を参照してください。
- メール項目の自動設定に使用する項目：
  ドロップダウンリストから、メール項目の自動設定に使用する項目を選択します。
- 条件と演算子：
  どのような条件でメール項目を自動設定するかを設定します。
  条件を追加するをクリックすると、条件を追加できます。
  削除するをクリックすると、条件を1つずつ削除できます。
  指定できる条件と選択できる演算子は、メール項目の自動設定に使用する項目によって異なります。
「項目値」を設定します。
ドロップダウンリストから、条件を満たした場合に設定する項目の値を選択します。
設定内容を確認し、追加するをクリックします。

メール項目の自動設定に使用する項目と演算子

項目	説明	演算子
アカウント	メールアカウントを選択します。メールアプリケーション内に、複数のメールアカウントが登録されていない場合は表示されません。	と同じと異なる
件名	メールの標題を入力します。	を含むを含まないと同じと異なる
差出人	差出人のメールアドレスを入力します。	を含むを含まない
宛先	宛先のメールアドレスを入力します。	を含むを含まない
CC	CCのメールアドレスを入力します。	を含むを含まない
本文	文字列または文章を入力します。	を含むを含まない

自動設定ルールを変更する

メール項目の自動設定ルールの情報を変更します。

操作手順：

ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。
[運用管理]をクリックします。

[運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに切り替えたあと、同様に操作してください。
左ペインで、目的の（メールアプリケーション名）をクリックします。
「受信時の自動設定」セクションのメール項目の自動設定をクリックします。
メール項目を選択し、変更する条件の変更するをクリックします。
必要な項目を設定し、変更するをクリックします。

自動設定ルールを順番変更する

メール項目の自動設定ルールの表示順を変更します。

操作手順：

ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。
[運用管理]をクリックします。

[運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに切り替えたあと、同様に操作してください。
左ペインで、目的の（メールアプリケーション名）をクリックします。
「受信時の自動設定」セクションのメール項目の自動設定をクリックします。
メール項目を選択し、順番変更をクリックします。
自動設定ルールの表示順を設定し、変更するをクリックします。
ShiftキーやCtrlキーを押しながら選択することで、複数の自動設定ルールを選択できます。

自動設定ルールを削除する

メール項目の自動設定ルールを削除します。

操作手順：

ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。
[運用管理]をクリックします。

[運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに切り替えたあと、同様に操作してください。
左ペインで、目的の（メールアプリケーション名）をクリックします。
「受信時の自動設定」セクションのメール項目の自動設定をクリックします。
メール項目を選択し、削除する条件の削除するをクリックします。
確認画面で、はいをクリックします。