差出人情報の変換

指定したメールアドレスからの受信メールの差出人情報（From）を、メールの本文に記載されているメールアドレスに置き換える条件を設定します。
フォームシステムからのメールなど、Fromに差出人本人のメールアドレスではなく、別のメールアドレスが指定されている場合に対応できます。

変換条件の設定例

次のように変換条件を設定した場合、差出人情報（From）が「order@example.com」のメールを受信した時、メールの本文から「メールアドレス：」で始まる行に記載されているメールアドレスを抽出し、このメールの差出人として設定されます。

たとえば、注文フォームのメールアドレス「order@example.com」から届いたメールの本文が次の場合、受信メールの差出人として「nakajima@example.com」が自動的に設定されます。

次の商品を注文しました。
名前：中島彩花
商品名：●●●●●●●●
メールアドレス：nakajima@example.com

変換条件を追加する

差出人情報の変換条件を追加します。
ここで設定したメールアドレスからのメールを受信すると、差出人のメールアドレスが自動的に変換されます。

操作手順：

ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。
[運用管理]をクリックします。

[運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに切り替えたあと、同様に操作してください。
左ペインで、目的の（メールアプリケーション名）をクリックします。
「受信時の自動設定」セクションの差出人情報の変換をクリックします。
追加するをクリックします。
「条件名」を入力します。
「メールアドレス」を入力します。
設定したメールアドレスから受信したメールの差出人が変換対象となります。
「条件内容」を設定します。
変換するメールアドレスが記載されている行の先頭文字列を入力します。
文字列は完全一致で検索されます。
行の先頭にスペースがある場合は、スペースも含めて入力します。
設定内容を確認し、追加するをクリックします。