メール1件あたりのサイズを制限します。
メールサイズを制限すると、メールの送受信時にかかるサーバーへの負担を軽減できます。

メールサイズ制限の仕様は、次のとおりです。

メールサイズの制限は、メール1件あたりのメールサイズに適用します。
受信メールと送信メールで、異なる制限値を設定できます。
メールサイズが制限値を超えるメールは、送受信できません。
ユーザーのメール一覧画面には、次のメッセージが表示されます。

ユーザーから相談を受けた場合は、次のどちらかの方法で対処してください。

• 制限値を変更できる場合
  詳細は、受信メールの制限値を設定する方法を参照してください。
• 制限値を変更できない場合
  ユーザーに、次のどちらかの操作を依頼します。
  • 受信できなかったメールを他のメールソフトで受信する。
  • 受信できなかったメールをサーバーから削除する。
    詳細は、サイズ制限を超えたメールを受信するとを参照してください。

受信メールの制限値を無制限に設定していても、一度に受信できるメールデータはサイボウズ Officeで制限されています。
一度に受信できるメールデータは、件数にすると100件、メールの総サイズにすると10MBまでです。
この上限を超えるメールを受信しようとすると、受信が完了していないメッセージが表示されます。
メッセージが表示された場合は、新着メールを受信するをクリックし、再度メールを受信してください。

受信メールのメールサイズの制限値を設定します。
初期値は、1MBに設定されています。

1. ヘッダーの右側の歯車アイコンをクリックします。

2. [サイボウズ Officeシステム設定]をクリックします。
   

3. [+]詳細設定を開くをクリックします。

4. 「カスタマイズ」セクションの サイズ制限をクリックします。

5. メールをクリックします。

6. 「受信メール」の 編集するをクリックします。

   

7. ドロップダウンリストから制限値を選択し、反映するをクリックします。

   

   制限値の上限は100MBです。
   （直接入力）を選択して数値を入力する場合は、半角の整数で入力してください。

送信メールのメールサイズの制限値を設定します。
初期値は、512KBに設定されています。

1. ヘッダーの右側の歯車アイコンをクリックします。

2. [サイボウズ Officeシステム設定]をクリックします。
   

3. [+]詳細設定を開くをクリックします。

4. 「カスタマイズ」セクションの サイズ制限をクリックします。

5. メールをクリックします。

6. 「送信メール」の 編集するをクリックします。

   

7. ドロップダウンリストから制限値を選択し、反映するをクリックします。

   

   制限値の上限は100MBです。
   （直接入力）を選択して数値を入力する場合は、半角の整数で入力してください。