メールの振り分け

メールの受信時に、設定した条件に基づいてフォルダやごみ箱にメールを自動で振り分けることができます。

振り分け条件を追加する

メールを振り分ける条件を追加します。

操作手順:
  1. ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。

  2. [運用管理]をクリックします。
    画面キャプチャー:ヘッダー

    [運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに表示を切り替えてください。

  3. 左ペインで、目的の (メールアプリケーション名)をクリックします。

  4. 「受信時の自動設定」セクションの メールの振り分けをクリックします。

  5. 追加するをクリックします。

  6. 「条件名」を入力します。
    画面キャプチャー:条件名の入力欄

  7. AND条件とOR条件のどちらを利用するかを選択します。

    • 以下の全ての条件を満たす:
      指定した条件をすべて満たす場合にメールを振り分けます(AND条件)。
    • 以下のいずれかの条件を満たす:
      指定した条件を1つでも満たす場合にメールを振り分けます(OR条件)。
    画面キャプチャー:AND条件またはOR条件を選択するプルダウンを枠線で強調している

  8. あいまい検索を利用する場合は[あいまい検索をする]にチェックを入れます。

    チェックを入れると、次の項目を区別せずに検索します。

    • 全角と半角
    • ひらがなとカタカナ
    • よう音や促音と通常の文字
    • マイナスと長音とダッシュ
    • 全角スペースと半角スペースとタブ
    • 改行ありと改行なし

  9. メールの振り分けに使う項目を選択し、条件を指定します。

    メールアカウントが複数登録されている場合、選択肢に[アカウント]が表示されます。
    条件の指定方法や演算子は項目によって異なります。
    画面キャプチャー:メールの振り分けに使う項目と演算子を枠線で強調している

  10. メールの振り分け先を選択します。 画面キャプチャー:振り分け先を選択している

  11. 設定内容を確認し、追加するをクリックします。

振り分け条件の設定例

振り分け条件の設定例をご紹介します。

例1:添付ファイル名に応じてメールを振り分ける
添付ファイル名に「.exe」の拡張子を含むメールがごみ箱に振り分けられます。

  • 条件名:拡張子EXEを拒否
  • 条件内容:
    • 以下の全ての条件を満たす
    • [添付ファイル名]が「.exe」[を含む]
  • 振り分け先:ごみ箱

例2:文字コードに応じてメールを振り分ける
JIS以外の文字コードで書かれたメールがごみ箱に振り分けられます。

  • 条件名:文字コードJIS以外を拒否
  • 条件内容:
    • 以下の全ての条件を満たす
    • [文字コード]が「iso-2022-jp」[を含まない]
  • 振り分け先:ごみ箱

例3:問い合わせ内容に応じてメールを振り分ける
「資料」のメールアカウント宛に届いたメールと、件名に「資料請求」を含むメールが「資料」フォルダに振り分けられます。

  • 条件名:資料請求
  • 条件内容:
    • 以下のいずれかの条件を満たす
    • [アカウント]が「資料」[と同じ]
    • [件名]が「資料請求」[を含む]
  • 振り分け先:資料

例4:メールヘッダ項目の値に応じてメールを振り分ける
メールヘッダの「Received-SPF」に「none」と記載されたメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられます。

  • 条件名:送信ドメイン認証(SPF)
  • 条件内容:
    • 以下の全ての条件を満たす
    • [メールヘッダ項目]「Received-SPF」が「none」[を含む]
  • 振り分け先:迷惑メール

振り分け条件を変更する

振り分け条件の情報を変更します。

操作手順:
  1. ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。

  2. [運用管理]をクリックします。
    画面キャプチャー:ヘッダー

    [運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに表示を切り替えてください。

  3. 左ペインで、目的の (メールアプリケーション名)をクリックします。

  4. 「受信時の自動設定」セクションの メールの振り分けをクリックします。

  5. 変更する条件の 変更するをクリックします。

  6. 必要な項目を設定し、変更するをクリックします。

振り分け条件を順番変更する

振り分け条件の並び順を変更します。
振り分け条件の優先順位は、一覧での並び順です。一覧で上位にある条件から優先されます。

操作手順:
  1. ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。

  2. [運用管理]をクリックします。
    画面キャプチャー:ヘッダー

    [運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに表示を切り替えてください。

  3. 左ペインで、目的の (メールアプリケーション名)をクリックします。

  4. 「受信時の自動設定」セクションの メールの振り分けをクリックします。

  5. 順番変更をクリックします。

  6. 振り分け条件の表示順を設定し、変更するをクリックします。

    ShiftキーやCtrlキーを押しながら選択することで、複数の条件を選択できます。

振り分け条件を削除する

振り分け条件を削除します。
振り分け条件を削除しても、振り分け条件を追加する際に作成したフォルダは削除されません。別途、フォルダを削除してください。

操作手順:
  1. ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。

  2. [運用管理]をクリックします。
    画面キャプチャー:ヘッダー

    [運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに表示を切り替えてください。

  3. 左ペインで、目的の (メールアプリケーション名)をクリックします。

  4. 「受信時の自動設定」セクションの メールの振り分けをクリックします。

  5. 削除する条件の 削除するをクリックします。

  6. 確認画面で、はいをクリックします。