申請が差し戻された場合の対処

承認者によって申請者に差し戻された申請データは、申請者の「ワークフロー(最新一覧)」画面の未処理一覧に表示されます。
申請が差し戻されても、申請データの状況は「進行中」のままです。
申請データの詳細画面には、差し戻されたことを示すメッセージと、処理者のコメントが表示されます。

スクリーンショット:差し戻されたことを示すメッセージと処理者のコメントが枠線で囲まれて強調されている申請内容の詳細画面

差し戻された申請の内容を見直して再申請するか、申請を取り消すまで、未処理一覧から表示は消えません。

差し戻された申請を再申請する

申請内容や処理者を変更して、再申請します。

操作手順:
  1. ヘッダーのアプリのアイコンをクリックします。

  2. [ワークフロー]をクリックします。

  3. 「ワークフロー(最新一覧)」画面の「未処理一覧」で、差し戻された申請データの標題をクリックします。

    差し戻された申請データの標題が赤枠で囲まれた画像

  4. 「差し戻された申請の処理」画面で、[再申請する]をクリックします。

    再申請する操作ボタンが赤枠で囲まれた画像

  5. 「申請の作成(内容の入力)」画面で、必要に応じて、申請内容を修正し、[経路を設定する]をクリックします。

  6. 「申請の作成(経路の設定)」画面で、必要に応じて、処理者を変更し、[内容を確認する]をクリックします。

  7. 「申請の作成(内容の確認)」画面で、内容を確認し、[申請する]をクリックします。

差し戻された申請を取り消す

処理を中止し、申請を取り消します。

操作手順:
  1. ヘッダーのアプリのアイコンをクリックします。

  2. [ワークフロー]をクリックします。

  3. 「ワークフロー(最新一覧)」画面の「未処理一覧」で、差し戻された申請データの標題をクリックします。

    差し戻された申請データの標題が赤枠で囲まれた画像

  4. 「差し戻された申請の処理」画面で、[取り消し]をクリックします。

    取り消す操作ボタンが赤枠で囲まれた画像

  5. 「申請の取り消し」画面で、コメントを入力し、[取り消す]をクリックします。

    申請の取り消し画面

    取り消した申請データは、「送信一覧」フォルダーで確認できます。
    申請データの状況は「進行中」から「取消」に変わります。
    送信一覧画面