サーバー環境の確認

サイボウズ Office 10が動作している環境(Webサーバーの設定)を確認します。
テクニカルサポートへの問い合わせ時など、サーバーの環境を確認する場合は、この手順で確認します。
「実行環境の診断」画面で次の欄を確認すると、各ディレクトリの場所がわかります。

  • 「Dir」欄: インストールディレクトリ
  • 「UserDir」欄: データディレクトリ
  • 「DocumentRoot」欄: ドキュメントルートディレクトリ
  1. ヘッダーの右側の歯車アイコンをクリックします。

  2. [システム設定]をクリックします。 スクリーンショット:ヘッダー

    システム管理用パスワードを設定している場合は、パスワードを入力し、[OK]をクリックします。

  3. [+]詳細設定を開くをクリックします。

  4. 「運用管理」セクションの 実行環境の診断をクリックします。

  5. サイボウズ Office 10の実行環境を確認します。

    Windows環境の画面例:
    スクリーンショット:実行環境の診断画面

注意が必要な診断項目
  • SERVER_NAME:
    SERVER_NAMEの値に、サイボウズ Office 10をインストールしているサーバーのホスト名、またはIPアドレスと異なる値が入っていると、エラーが発生する恐れがあります。SERVER_NAMEの値に正しい値が表示されていることを確認してください。
  • Dir:
    Dirの値は、サイボウズ Office 10の実行ファイル(ag.exe)が存在するディレクトリと一致している必要があります。
  • DiskFreeSpace:
    DiskFreeSpaceの値が10MBを切ると、安全のためサイボウズ Office 10が動作しなくなります。