メッセージの添付ファイルの扱い

メッセージに添付したファイルは、ファイル管理にある、添付ファイル用の非公開フォルダに保存されます。
非公開フォルダに保存されたファイルはメッセージからのみ操作できます。ファイル管理からは、閲覧や更新できません。

添付ファイルで操作できること

自分が添付したファイルと、ほかのユーザーが添付したファイルで、操作できる内容が異なります。

自分が添付したファイル：
添付ファイルを更新、削除、または、ファイル管理のフォルダに移動できます。
ほかのユーザーが添付したファイル：
閲覧権限が付与されたメッセージの添付ファイルを閲覧できます。
また、メッセージの変更権限がある場合は、メッセージの変更画面からほかのユーザーが添付したファイルを削除できます。

添付ファイルを操作する

メッセージの本文やコメントに添付したファイルは、メッセージから操作します。
ファイルを添付したユーザーが操作する場合を例に説明します。

個人フォルダをクリックします。
左ペインから、確認するメッセージが保存されているフォルダを選択します。
添付ファイルを確認するメッセージの標題をクリックします。
メッセージの本文、またはコメントのファイル名の横の詳細をクリックします。
目的の操作のリンクをクリックします。
- ファイル本体
  - 更新する：添付ファイルを更新します。
  - 削除する：添付ファイルを削除します。
- ファイル情報
  - 変更する：ファイル名やメモを変更します。
  - 位置を移動する：添付ファイルを、ファイル管理の任意のフォルダに移動します。

添付ファイルの一覧を表示する

メッセージの本文やコメントに添付されている、すべてのファイルを一覧で表示します。

個人フォルダをクリックします。
左ペインから、確認するメッセージが保存されているフォルダを選択します。
添付ファイルを確認するメッセージの標題をクリックします。
メッセージの詳細画面で、添付ファイル一覧をクリックします。
「添付ファイル一覧」画面で、添付ファイルの一覧を確認します。

添付ファイルをまとめてダウンロードする

メッセージの本文やコメントに添付されているファイルを、まとめてダウンロードする手順を説明します。
各メッセージの「添付ファイル一覧」画面からのみ操作が可能です。
ダウンロードする添付ファイルは、zipファイル形式でまとめられます。zipファイルの名前には、ファイルが添付されているメッセージの標題が自動的に設定されます。

個人フォルダをクリックします。
左ペインから、添付ファイルをダウンロードするメッセージが保存されているフォルダを選択します。
添付ファイルをダウンロードするメッセージの標題をクリックします。
メッセージの詳細画面で、添付ファイル一覧をクリックします。
ダウンロードする添付ファイルを選択し、ダウンロードするをクリックします。
選択した添付ファイルの合計サイズは、一覧の上部に表示されます。

合計サイズが200MBを超えている場合は、ダウンロードできません。
ダウンロードする添付ファイルの数を減らしてください。
Webブラウザーのファイル保存機能を使って、ファイルを保存します。

添付ファイルを移動する

添付ファイルをファイル管理の公開フォルダに移動します。
ファイルを添付したユーザーのみ、添付ファイルを移動できます。
添付ファイルをファイル管理の公開フォルダに移動すると、ファイル管理から操作できるようになります。
ファイルを移動する前に、ファイルをほかのユーザーに公開してよいかどうかを確認してください。

メッセージの添付ファイルの詳細画面を表示します。
「ファイル情報」セクションの位置を移動するをクリックします。
移動先にファイル管理のフォルダを指定し、移動するをクリックします。