メールの送信予約

メールの送信を予約できます。予約した日時になると、メールが自動的に送信されます。
たとえば、営業時間外に作成したメールを翌朝の営業時間内に自動送信したいとき、メールの送信予約機能を活用できます。

送信予約をする

メールを送信、返信、転送、または再送信する際に、日時を指定して送信を予約します。
1つのメールアプリケーションにつき、同じ日時でのメール送信を最大5件まで予約できます。

操作手順:
  1. アプリケーションメニューの (メールアプリケーション名)をクリックします。 画面キャプチャー:アプリケーションメニューのメールアプリケーションを枠線で強調している

  2. メールの内容を入力します。

  3. 入力内容を確認し、 送信予約をするをクリックします。
    画面キャプチャー:送信予約をする操作リンクが枠線で強調されている

  4. 「送信予約の設定」画面で、送信日時を指定し、 設定するをクリックします。

    送信日時をドロップダウンリストから指定します。7日先までの日時を、10分単位で指定できます。
    日付を選択する をクリックして、カレンダーから日付を選択することもできます。
    画面キャプチャー:送信予約の設定画面

  5. 「メールの送信予約」画面で、 送信予約を確定するをクリックします。
    画面キャプチャー:送信予約を確定するボタンが枠線で強調されている

    • 送信予約を確定すると、メールの処理状況が「(送信予約済みメール)」になります。送信予約済みメールは、送信が完了するまで、 処理メール 送信予約済みメールの一覧で確認できます。
    • 送信に成功したメールは、 送信済みメールの一覧で確認できます。
    • 送信に失敗したメールは、送信予定日時を過ぎても、処理状況が「(送信予約済みメール)」のまま、 処理メール 送信予約済みメールの一覧に残ります。

予約した送信に失敗したら

送信予約済みメールの送信に失敗した場合は、手動でメールの再送信を試すか、システム管理者にお問い合わせください。
メールの再送信を試す場合は、送信予約済みメールを今すぐ送信する方法を参照してください。

システム管理者は、監査ログでエラーの詳細を確認できます。詳細は、cybozu.comヘルプの監査ログを閲覧する方法を参照してください。

一覧画面と該当するメールの「メールの詳細」画面に、予約した送信に失敗した旨のエラーメッセージが表示されます。

  • 一覧画面
    エラーメッセージをクリックすると、「予約した送信に失敗したメールの一覧」画面で該当するメールを確認できます。
    画面キャプチャー:予約した送信に失敗したメールの一覧画面
    送信予約済みメールの一覧では、該当するメールの送信予定日時の左側に 警告アイコン が表示されます。
    画面キャプチャー:警告アイコンが枠線で強調されている
  • 「メールの詳細」画面
    • システム管理者の場合:
      画面キャプチャー:警告メッセージが枠線で強調されている
    • ユーザーの場合:
      画面キャプチャー:警告メッセージが枠線で強調されている

送信予約済みメールを今すぐ送信する

送信予定日時を待たずに、手動で送信予約済みメールを即時に送信します。

操作手順:
  1. アプリケーションメニューの (メールアプリケーション名)をクリックします。 画面キャプチャー:アプリケーションメニューのメールアプリケーションを枠線で強調している

  2. 送信予約済みメールを選択し、送信するメールの件名をクリックします。

  3. 「メールの詳細」画面で、 今すぐ送信するをクリックします。

  4. 確認画面で、OKをクリックします。

メールの内容や送信予定日時を変更する

メールの内容または送信予定日時を変更する場合、一度送信予約を取り消してから、変更してください。

送信予約を取り消す

メールが自動送信される前に、送信予約を取り消します。
送信予約を取り消すと、メールの処理状況が「(未処理)」になります。

操作手順:
  1. アプリケーションメニューの (メールアプリケーション名)をクリックします。 画面キャプチャー:アプリケーションメニューのメールアプリケーションを枠線で強調している

  2. 送信予約済みメールを選択し、送信予約を取り消すメールの件名をクリックします。

  3. 「メールの詳細」画面で、 送信予約を取り消すをクリックします。

  4. 確認画面で、OKをクリックします。