予約語の機能
予約語の設定について説明します。
予約語とは?
予約語は、日付や固有名詞など、あらかじめ決まった意味を持つ、内容を変更しない文字列を指します。テンプレート、署名、および一斉配信に使用します。
予約語を使用すると、担当者や現在の日付などを自動的に挿入できます。
予約語の使用例
予約語を使用した署名を例として紹介します。
署名に、担当者の名前(姓名)を挿入するための予約語「%User%」を設定します。
ボウズマン株式会社
国内営業部 %User%
国内営業部 %User%
加藤 大輔さんが担当するメールには、予約語が変換されて、加藤さんの名前が挿入されます。
ボウズマン株式会社
国内営業部 加藤 大輔
国内営業部 加藤 大輔
田中 愛美さんが担当するメールには、予約語が変換されて、田中さんの名前が挿入されます。
ボウズマン株式会社
国内営業部 田中 愛美
国内営業部 田中 愛美
予約語一覧
利用できる予約語と、挿入される情報は、次のとおりです。
予約語 | 挿入される情報 | 説明 |
---|---|---|
%Customer% | 顧客名 | 宛先のメールアドレスの顧客の名前が挿入されます。 顧客名には、アドレス帳のデータが使用されます。データに顧客名がない場合は、受信メールのFrom欄の名前部分が使用されます。From欄に名前部分が無い場合は、予約語部分が空白になります。 |
%Company% | 顧客の会社名 | 宛先のメールアドレスの顧客が所属する会社名が挿入されます。 会社名には、アドレス帳のデータが使用されます。会社名の情報がない場合は、予約語部分が空白になります。 |
%Section% | 部課 | 宛先のメールアドレスの顧客が所属する部課名が挿入されます。 所属部課名には、アドレス帳のデータが使用されます。部課名の情報がない場合は、予約語部分が空白になります。 |
%CustomerCode% | 顧客コード | 宛先のメールアドレスの顧客の顧客コードが挿入されます。 顧客コードには、アドレス帳のデータが使用されます。 |
%CompanyCode% | 会社コード | 宛先のメールアドレスの顧客が所属する会社の会社コードが挿入されます。 会社コードには、アドレス帳のデータが使用されます。会社コードの情報がない場合は、予約語部分が空白になります。 |
%CustomerItem%(項目ID)% | 顧客/会社のカスタマイズ項目値 | カスタマイズ項目が挿入されます。 その他の顧客情報を挿入するをクリックし、挿入できるカスタマイズ項目の予約語を確認します。 |
%From% | Fromに表記する名前 | 選択しているFromの「Fromに表記する名前」が挿入されます。 Fromに表記する名前は、メールの作成画面でダブルクオテーション「"」で囲まれている部分を指します。 |
%User% | 担当者の名前(姓名) | 担当者に設定されているユーザーのフルネームが挿入されます。 cybozu.com共通管理に登録しているユーザーの「表示名」が使用されます。 |
%Name% | 担当者の名前(姓) | 担当者に設定されているユーザーの姓のみ挿入されます。 cybozu.com共通管理に登録しているユーザーの「姓」が使用されます。 |
%Mail% | 担当者のメールアドレス | 担当者のユーザー情報に設定されているメールアドレスが挿入されます。 cybozu.com共通管理に登録しているユーザーの「メールアドレス」が使用されます。 |
%Tel% | 担当者の連絡先 | 担当者のユーザー情報に設定されている連絡先が挿入されます。 cybozu.com共通管理に登録しているユーザーの「電話番号」が使用されます。 |
%LoginUser% | ログインユーザーの名前(姓名) | ログインユーザーのフルネームが挿入されます。 cybozu.com共通管理に登録しているユーザーの「表示名」が使用されます。 |
%LoginName% | ログインユーザーの名前(姓) | ログインユーザーの姓のみ挿入されます。 cybozu.com共通管理に登録しているユーザーの「姓」が使用されます。 |
%LoginMail% | ログインユーザーのメールアドレス | ログインユーザーのユーザー情報に設定されているメールアドレスが挿入されます。 cybozu.com共通管理に登録しているユーザーの「メールアドレス」が使用されます。 |
%LoginTel% | ログインユーザーの連絡先 | ログインユーザーのユーザー情報に設定されている連絡先が挿入されます。 cybozu.com共通管理に登録しているユーザーの「電話番号」が使用されます。 |
%Year% | 現在の日付(年) | 現在の日付(年)が西暦で挿入されます。 |
%Month% | 現在の日付(月) | 現在の日付(月)が挿入されます。 |
%Day% | 現在の日付(日) | 現在の日付(日)が挿入されます。 |
%Subject% | 元のメールの件名 | 受信メールに返信する場合、受信メールを転送する場合、およびメールを再送信する場合に、元のメールの件名が挿入されます。 |
%Ref% | 元のメールの本文 | 受信メールに返信する場合、受信メールを転送する場合、およびメールを再送信する場合に、元のメールの本文が挿入されます。 引用文には、運用管理者により設定されている引用符が付きます。 |
%RefFrom% | 元のメールのFrom欄の情報 | 受信メールに返信する場合、受信メールを転送する場合、およびメールを再送信する場合に、元のメールのFrom欄の情報が挿入されます。 |
%RefTo% | 元のメールのTo欄の情報 | 受信メールに返信する場合、受信メールを転送する場合、およびメールを再送信する場合に、元のメールのTo欄の情報が挿入されます。 |
%RefCC% | 元のメールのCC欄の情報 | 受信メールに返信する場合、受信メールを転送する場合、およびメールを再送信する場合に、元のメールのCC欄の情報が挿入されます。 |
%RefDate% | 元のメールの日時 | 受信メールに返信する場合、受信メールを転送する場合、およびメールを再送信する場合に、元のメールの日時が挿入されます。 |
%Include%(テンプレートのID) | 他のテンプレートの内容 | テンプレートが挿入されます。 他のテンプレートの内容を挿入するをクリックし、挿入できるテンプレートの予約語を確認します。 |
予約語を利用できる機能
予約語を利用できる機能は、次のとおりです。
- 署名
- テンプレート
- 一斉配信メールの本文
ただし、利用できる予約語は、機能によって異なります。
利用できる予約語
予約語 | 署名 | テンプレート | 一斉配信メールの本文 |
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%Customer% | |||
%Company% | |||
%Section% | |||
%CustomerCode% | |||
%CompanyCode% | |||
%CustomerItem%(項目ID)% | |||
%From% | |||
%User% | |||
%Name% | |||
%Mail% | |||
%Tel% | |||
%LoginUser% | |||
%LoginName% | |||
%LoginMail% | |||
%LoginTel% | |||
%Year% | |||
%Month% | |||
%Day% | |||
%Subject% | |||
%Ref% | |||
%RefFrom% | |||
%RefTo% | |||
%RefCC% | |||
%RefDate% | |||
%Include%(テンプレートのID)% |