ログインに関するトラブル

記事番号:020262

cybozu.comへのログインに関するトラブルの対処方法を案内します。

ユーザーの場合

cybozu.comへログインできない場合、現在の状況に最も近いページを参照してください。

問題を解決できない場合は、管理者に問い合わせてください。

管理者の場合

パスワードを忘れてしまったなど、管理者がログインできない場合の対処は次のとおりです。

  1. 次のページを参照し、パスワードがわからない場合の対処方法を試します。
    パスワードがわからない

  2. 手順1で解決しない場合は、サイボウズドットコム ストアにログインし、一時的な管理者を作成します。
    一時的な管理者を作成する

  3. 一時的な管理者を使って、cybozu.com共通管理で自分のアカウントのパスワードを変更します。
    パスワードを個別に変更する

サイボウズドットコム ストアへログインできない場合

次のページを参照してください。
サイボウズドットコム ストアへログインする