cybozu.comにログインできません

記事番号:020270

対処方法:ユーザーの場合

ユーザー自身で問題を解決できない場合は、管理者に問い合わせてください。

  1. 自分で解決できるか確認します。
    ログインできない:最初に確認することを試します。

  2. 自分で解決できなければ、管理者に連絡します。

対処方法:管理者の場合

イラスト:管理者がログインできずに困っている

パスワードを忘れてしまったなど、管理者がログインできない場合の対処は次のとおりです。

  1. ログインできない:最初に確認することを試します。
    ここで問題が解決できれば、手順2以降の作業は不要です。

  2. 手順1で解決しない場合は、一時的な管理者を作成します。
    ログイン画面が表示されないなど、ほかの原因を確認する場合は、次のページを参照してください。
    ログインできない:次に確認すること

ログインできたら、次の対応を検討してください。