管理者がアカウントやパスワードを忘れた場合

記事番号:020263

cybozu.com共通管理者がログインできない場合は、下記の方法をお試しください。

パスワードをリセットする

詳細は、次のページを参照してください。
パスワードをリセットする

一時的な管理者の作成を依頼する

cybozu.com共通管理者が下記の状況にいる場合は、サイボウズドットコム ストア管理者に「一時的な管理者」の作成を依頼してください。

  • ログイン名が分からない。
  • メールアドレスの入力画面が表示されない。
  • パスワードのリセットに必要なメールアドレスが分からない。

詳細は、次のページを参照してください。
一時的な管理者を作成する

サポートに問い合わせる

上記の方法で解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
状況によっては、書類手続きが必要になる場合があります。

お問い合わせフォーム(日本語のみ対応)