管理者がアカウントやパスワードを忘れた場合

管理者がログインできない場合は、次の方法をお試しください。

パスワードをリセットする

ログイン画面の[ログインでお困りですか？]をクリックします。
cybozu.comのユーザー情報に登録されているメールアドレスを入力し、[パスワードリセット]をクリックします。

上記の画面が表示されない場合は、パスワードをリセットできませんを参照してください。
パスワードリセットを案内するメールを受信します。
メールに記載されている[パスワード再設定URL]をクリックします。
新しいパスワードを設定します。
[保存]をクリックすると、ログイン画面が表示されます。
変更後のパスワードでログインできることを確認します。

下記の状況の場合は、サイボウズドットコムストア管理者が「一時的な管理者」を作成することで、新たな管理者を設定します。

詳細は、一時的な管理者を作成するを参照してください。

解決しない場合は、管理者からサイボウズにお問い合わせください。