一時的な管理者を作成する

一時的な管理者は、サイボウズドットコム ストア管理者だけが作成できる仮のユーザーです。
管理者の退職やアカウント情報の紛失などで、cybozu.com共通管理にアクセスできなくなった際に、新たなパスワードを指定して一時的な管理者を作成します。
一時的な管理者は、作成から約1時間で自動的に利用停止に変更されます。

  1. サイボウズドットコム ストア管理者で、サイボウズドットコム ストアにログインします。
    ログインできない場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

  2. 「ドメイン管理」の「cybozu.com共通管理者」タブをクリックします。
    ドメイン管理画面

  3. 一時的な管理者が使うパスワードを入力します。
    ここで設定したパスワードは、下記手順6で使用します。
    忘れないようパスワードをメモしておきましょう。
    パスワードを入力する画像

  4. [追加]をクリックします。
    一時的な管理者のログイン情報がメールで送信されます。

  5. サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレスに送信された、次のメールを確認します。

    メールの件名:[cybozu.com_Store]_セキュリティ設定が行われました
  6. メールに記載されたログイン名と、手順3で設定したパスワードで、cybozu.comにログインします。

  7. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
    ボタンを示す画像

  8. [組織/ユーザー]をクリックします。
    メニューの表示例

  9. 検索ボックスにユーザーの表示名やログイン名を入力し、ログインできない管理者を検索します。
    組織ツリーを展開し、目的のユーザーを選択する操作も可能です。

  10. ユーザーの 編集アイコンをクリックします。
    組織とユーザーの設定画面

  11. ログイン名の確認とパスワードの変更をします。
    ユーザー情報の変更 「ログイン名」と[パスワードの変更]が赤枠で囲まれた画像

  12. cybozu.comからログアウトします。

  13. 確認したログイン名とパスワードで、cybozu.comにログインします。

  14. ログインが成功したら、一時的な管理者を削除します。
    ユーザーを削除する

  15. 管理者がログインできない事態を回避できるよう、次の対応を検討します。

    • 管理者を複数人設定する
      cybozu.com共通管理で設定を変更できます。
      cybozu.com共通管理者の設定
      「管理者の設定」メニューを示す画像

    • パスワードリセットを許可する
      cybozu.com共通管理で設定を変更できます。
      パスワードポリシーに関する設定は、全ユーザーに適用されます。
      パスワードポリシーに関する設定画面