一時的な管理者を作成する

一時的な管理者は、サイボウズドットコム ストア管理者だけが作成できる仮のユーザーです。
管理者の退職やアカウント情報の紛失などで、cybozu.com共通管理画面にアクセスできなくなった際に、新たなパスワードを指定して一時的な管理者を作成します。
一時的な管理者は、作成から約1時間で自動的に利用停止に変更されます。

  1. サイボウズドットコム ストア管理者で、サイボウズドットコム ストアにログインします。
    ログインできない場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

  2. 「ドメイン管理」の「cybozu.com共通管理者」タブをクリックします。
    ドメイン管理画面

  3. 一時的な管理者が使うパスワードを入力します。
    ここで設定したパスワードは、下記手順6で使用します。
    忘れないようパスワードをメモしておきましょう。
    パスワードを入力する画像

  4. [追加]をクリックします。
    一時的な管理者のログイン情報がメールで送信されます。

  5. サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレスに送信された、次のメールを確認します。

    • メールの件名:
      「[cybozu.com_Store]_セキュリティ設定が行われました」
  6. メールに記載されたログイン名と、手順3で設定したパスワードで、cybozu.comにログインします。

  7. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
    共通管理画面へのリンクアイコン

  8. 「ユーザー管理」の[組織/ユーザー]をクリックし、ログインできない管理者の 編集アイコンをクリックします。
    組織とユーザーの設定画面

  9. ログイン名の確認とパスワードの変更を行います。
    「ログイン名」と[パスワードの変更]が赤枠で囲まれた画像

  10. cybozu.comからログアウトします。

  11. 確認したログイン名とパスワードで、cybozu.comにログインします。

  12. ログインが成功したら、一時的な管理者を削除します。
    詳細は、ユーザーを削除するを参照してください。

  13. 管理者がログインできない事態を回避できるよう、次の対応を検討します。

    • 管理者を複数人設定する
      cybozu.com共通管理で設定を変更できます。
      cybozu.com共通管理者の設定
      「管理者の設定」メニューを示す画像

    • パスワードリセットを許可する
      cybozu.com共通管理で設定を変更できます。
      パスワードポリシーに関する設定は、全ユーザーに適用されます。
      パスワードポリシーに関する設定画面