一時的な管理者は、サイボウズドットコム ストア管理者だけが作成できる仮のユーザーです。
管理者の退職やアカウント情報の紛失などで、cybozu.com共通管理にアクセスできなくなった際に、新たなパスワードを指定して一時的な管理者を作成します。
一時的な管理者は、作成から約1時間で自動的に利用停止に変更されます。

1. サイボウズドットコム ストア管理者で、サイボウズドットコム ストアにログインします。
   ログインできない場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

2. 「ドメイン管理」の「cybozu.com共通管理者」タブをクリックします。
   

3. 一時的な管理者が使うパスワードを入力します。
   ここで設定したパスワードは、下記手順6で使用します。
   忘れないようパスワードをメモしておきましょう。
   

4. [追加]をクリックします。
   一時的な管理者のログイン情報がメールで送信されます。

5. サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレスに送信された、次のメールを確認します。

   メールの件名：[cybozu.com_Store]_セキュリティ設定が行われました

6. メールに記載されたログイン名と、手順3で設定したパスワードで、cybozu.comにログインします。

7. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
   

8. [組織/ユーザー]をクリックします。
   

9. 検索ボックスにユーザーの表示名やログイン名を入力し、ログインできない管理者を検索します。
   組織ツリーを展開し、目的のユーザーを選択する操作も可能です。

10. ユーザーの をクリックします。
    

11. ログイン名の確認とパスワードの変更をします。
    ユーザー情報の変更

12. cybozu.comからログアウトします。

13. 確認したログイン名とパスワードで、cybozu.comにログインします。

14. ログインが成功したら、一時的な管理者を削除します。
    ユーザーを削除する

15. 管理者がログインできない事態を回避できるよう、次の対応を検討します。

    • 管理者を複数人設定する
      cybozu.com共通管理者の設定

    • パスワードリセットを許可する
      パスワードのリセットをユーザーに許可する