カスタムアプリ連携のエラー

「GRN_DZLK_」から始まるエラーは、カスタムアプリ連携に関するエラーが発生した場合に表示されます。

GRN_DZLK_61005:処理を中断しました。

  • 原因
    サイボウズ Office連携を使用しない設定になっています。
  • 対策
    システム管理者にご相談ください。

GRN_DZLK_61006:サイボウズ Officeが動作するサーバーとの接続に失敗しました。

  • 原因
    サイボウズ Officeが動作するサーバーとの通信時にエラーが発生しました。
    通信時のエラーメッセージ:***
  • 対策
    サイボウズ Officeが動作するサーバーの状態を確認してください。

GRN_DZLK_61007:処理を実行できません。

  • 原因
    サイボウズ Officeとの通信時にエラーが発生しました。
    HTTPステータスコード:***
  • 対策
    サイボウズ Officeが正常に動作していることを確認してください。

GRN_DZLK_61008:処理を実行できません。

  • 原因
    サイボウズ Office連携に使用する認証方式が削除または変更されている可能性があります。
  • 対策
    サイボウズ Office連携に使用する認証方式を確認し、再度設定を行ってください。

GRN_DZLK_61009:処理を実行できません。

  • 原因
    サイボウズ Office連携に使用する認証方式(***)が無効になっている可能性があります。
  • 対策
    サイボウズ Office連携に使用する認証方式を有効にしてください。

GRN_DZLK_61054:処理を実行できません。サイボウズ Officeのエラー番号:***

  • 原因
    サイボウズ Officeのサーバーとの通信時にエラーが発生しました。
    サイボウズ Officeのサーバーからの応答:***
  • 対策
    ガルーンとサイボウズ Officeで、オープン統合認証 ver.2の設定を確認してください。または、サイボウズ Officeの状態を確認してください。
    解決しない場合は、サイボウズオフィシャルパートナー、または販売元にお問い合わせください。

GRN_DZLK_61055:処理を実行できません。

  • 原因
    サイボウズ Office のサーバー(***)とユーザー情報を同期中です。
    ユーザー情報の同期処理は、同時に複数実行できません。
  • 対策
    実行中の同期処理が終了してから、再度処理を実行してください。