電話履歴の通知の設定

電話履歴の通知メールの情報や、メール通知に使用するメール環境を設定します。

電話履歴の通知メールを送信するには、システム管理者がメール通知機能を有効にする必要があります。
詳細は、電話履歴のメール通知の場合を参照してください。

通知メールの情報を変更する

電話履歴の通知メールの件名や本文の内容を変更します。

操作手順：

ヘッダーの[メールスペース]をクリックします。
[運用管理]をクリックします。

[運用管理]が表示されない場合は、運用管理アクセス権を持っているメールスペースに切り替えたあと、同様の操作を行ってください。
左ペインで、電話履歴をクリックします。
「一般設定」セクションの通知をクリックします。
「他のユーザーへの通知」セクションの変更するをクリックします。
必要な項目を設定し、変更するをクリックします。
- 通知メールの件名：
  通知メールの件名を入力します。
- 通知メール本文の内容：
  通知メールの本文に記載する項目のチェックボックスを選択します。コメントは必ず記載されます。

電話履歴の通知メールを送信するには、通知メールの送信元として使用するメール環境（メールサーバーとメールアカウント）が必要です。
メール通知に使うメール環境は、メールアプリケーションの設定を使用するか、別のメールサーバーを指定するかを選択できます。

操作手順：

メール環境を指定するかどうかを選択します。

メールアプリケーションの設定を使用する場合：
「メール環境を指定する」のチェックボックスの選択を外します。
メールアカウントは、メールの送受信が可能なメールアプリケーションから、次の条件で選択されます。
- システム設定画面で上位に表示されているメールアプリケーションが優先される。
- メールアプリケーションのメールアカウント名の一覧で上位に表示されているメールアカウントが優先される。
別のメールサーバーを指定する場合：
メールスペース内でメールアプリケーションを使用していない、または通知メールの送信元を独自に設定する場合に該当します。
「メール環境を指定する」のチェックボックスを選択し、次の項目を設定します。

メール環境を指定する場合の設定項目

項目	説明
送信メールサーバー	メール通知に使用するメールサーバーを選択します。 [詳細]をクリックすると、登録済みのメールサーバーの詳細情報を確認できます。
Fromのメールアドレス	通知メールのFromのメールアドレスを入力します。
Fromに表記する名前	通知メールの差出人として表記する名前を入力します。
アカウント名	使用するメールサーバーに登録されているアカウント名を入力します。認証でアカウント名とパスワードが必要な場合に入力します。
パスワード	使用するメールサーバーに登録されているアカウントのパスワードを入力します。認証でアカウント名とパスワードが必要な場合に入力します。
Reply-To	電話履歴の一覧画面に表示する履歴データの件数を選択します。