閲覧状況は、メッセージを受信したユーザーが内容を閲覧したかどうかを確認できる機能です。
「メッセージの作成」画面で、「閲覧状況を確認する」を選択してメッセージを作成すると、閲覧状況確認メッセージを送信できます。

• システム管理者が閲覧状況の動作モードを「手動」に設定している場合：
  宛先のユーザーがメッセージを開くと、メッセージの確認ボタンが表示されます。
  ユーザーは、[確認しました]をクリックすると、そのメッセージにコメントを書き込めます。 宛先のユーザーが[確認しました]をクリックした日時が、閲覧日時として記録されます。
• システム管理者が閲覧状況の動作モードを「自動」に設定している場合：
  「メッセージの詳細」画面を表示しただけで、閲覧済みの扱いになります。

1. ヘッダーのアプリのアイコンをクリックします。

2. [メッセージ]をクリックします。

3. 「メッセージ」画面で、「送信箱」フォルダーを選択し、閲覧状況を確認するメッセージの標題をクリックします。

4. 「メッセージの詳細」画面で、閲覧状況の[詳細]をクリックします。

   

5. 「閲覧状況」画面で、宛先のユーザーの閲覧状況と閲覧日時を確認します。