システムメールアカウントの設定

Garoonがメール通知を送信する際に使用する、システムメールアカウントを設定します。
システムメールアカウントの設定方法は、使用するメールサーバーによって異なります。

システムメールアカウントとは

システムメールアカウントは、電話メモやワークフローなどのメール通知の送信元に使用されるメールアドレスです。メール機能が有効かどうかにかかわらず、システムメールアカウントを設定すれば、メール通知を受信できます。

組み込みメールサーバーを使用する

cybozu.comに搭載しているメールサーバーを使用して、メール通知を送信します。
初期設定では、組み込みメールサーバーが設定されています。

操作手順:
  1. ヘッダーの歯車の形をした管理者メニューアイコンをクリックします。

    歯車の形をしたアイコンは、管理権限を持つユーザーの画面にのみ表示されます。

  2. [Garoon システム管理]をクリックします。

  3. 「基本システムの管理」タブを選択します。

  4. [外部サーバー]をクリックします。

  5. [システムメールアカウントの設定]をクリックします。

  6. 「システムメールアカウントの詳細」画面で[変更する]をクリックします。

  7. 「システムメールアカウントの変更」画面の「システムメールアカウント」項目で、「使用する」を選択します。 スクリーンショット:システムメールアカウントの項目で使用するが枠で囲まれて強調されている

  8. 「使用するメールサーバー」項目で、「組み込みメールサーバー」を選択します。 スクリーンショット:使用するメールサーバー項目で組み込みメールサーバー枠で囲まれて強調されている

    システムメールアドレスは「no-reply@cybozu.com」に固定されます。

  9. [変更する]をクリックします。

メール用に設定したメールサーバーを使用する

Garoonでメールの送受信を行うために設定したメールサーバーを利用して、メール通知を送信します。

操作手順:
  1. ヘッダーの歯車の形をした管理者メニューアイコンをクリックします。

    歯車の形をしたアイコンは、管理権限を持つユーザーの画面にのみ表示されます。

  2. [Garoon システム管理]をクリックします。

  3. 「基本システムの管理」タブを選択します。

  4. [外部サーバー]をクリックします。

  5. [システムメールアカウントの設定]をクリックします。

  6. 「システムメールアカウントの詳細」画面で[変更する]をクリックします。

  7. 「システムメールアカウントの変更」画面の「システムメールアカウント」項目で、「使用する」を選択します。 スクリーンショット:システムメールアカウントの項目で使用するが枠で囲まれて強調されている

  8. 「使用するメールサーバー」項目で、「メール用に設定したメールサーバー」を選択し、システムメールアカウントで利用するメールサーバーを選択します。 スクリーンショット:使用するメールサーバー項目でメール用に設定したメールサーバー枠で囲まれて強調されている

  9. 「システムメールアドレス」項目に、システムメールアカウントとして使うメールアドレスを入力します。 スクリーンショット:システムメールアドレスの項目

    SMTP認証を有効にしている場合は、次の項目も入力します。

    • 送信用アカウント:
      認証に必要なアカウント名を入力します。
    • 送信用パスワード:
      認証に必要なパスワードを入力します。
    スクリーンショット:送信用アカウントの項目と送信用パスワードの項目

  10. 設定内容を確認し、[変更する]をクリックします。

    「システムメールアカウントの詳細」画面が表示されます。
    「OAuth認可」項目に「要認可」と表示されている場合は、次の手順に進み、OAuth認可を実行します。
    スクリーンショット:システムメールアカウントの詳細画面でOAuth認可項目に要認可と表示されている

  11. 「システムメールアカウントの詳細」画面で、「OAuth認可」項目に表示されているボタンをクリックし、メールアカウントの認証、およびアクセスの許可を行います。

    • Gmailのアカウントの場合:
      [Sign in with Google]をクリックします。
    • Exchange Onlineのアカウントの場合:
      [Sign in with Microsoft]をクリックします。
    スクリーンショット:システムメールアカウントの詳細画面でOAuthにサインインするボタンが枠で囲まれて強調されている

  12. 「OAuth認可」項目に、「認可済み」と表示されていることを確認します。 スクリーンショット:システムメールアカウントの詳細画面でOAuth認可が認可済みになっている

システムメール用にメールサーバーを設定する

構築済みのメールサーバーを、システムメールアカウント用のメールサーバーとして登録し、メール通知を送信します。
Gmail / Exchange Onlineのアカウントを使用する場合は、Gmail / Exchange Onlineのアカウントを使用する場合の手順を参照してください。

Garoonが対応しているメールサーバー

Garoonは、システムメールアカウントにおいて、次のプロトコル、および認証形式のメールサーバーに対応しています。

  • 対応しているプロトコル
    • SMTP
    • SMTP over TLS(TLS 1.2、および1.3)
    • SMTP STARTTLS(TLS 1.2、および1.3)
  • 対応している認証形式
    • SMTP Authentication
    • Gmail、およびExchange Onlineの先進認証(OAuth 2.0)
操作手順:
  1. ヘッダーの歯車の形をした管理者メニューアイコンをクリックします。

    歯車の形をしたアイコンは、管理権限を持つユーザーの画面にのみ表示されます。

  2. [Garoon システム管理]をクリックします。

  3. 「基本システムの管理」タブを選択します。

  4. [外部サーバー]をクリックします。

  5. [システムメールアカウントの設定]をクリックします。

  6. 「システムメールアカウントの詳細」画面で[変更する]をクリックします。

  7. 「システムメールアカウントの変更」画面の「システムメールアカウント」項目で、「使用する」を選択します。 スクリーンショット:システムメールアカウントの項目で使用するが枠で囲まれて強調されている

  8. 「使用するメールサーバー」項目で、「システムメール用にメールサーバーを設定する」を選択します。 スクリーンショット:使用するメールサーバー項目でシステムメール用にメールサーバーを設定するが枠で囲まれて強調されている

  9. 「システムメールアドレス」項目に、システムメールアカウントとして使うメールアドレスを入力します。 スクリーンショット:システムメールアドレスの項目

  10. メールの送受信にOAuthを使用するかどうかを設定します。

    Gmail / Exchange Onlineのアカウントを使用する場合は、OAuthの設定が必要です。
    スクリーンショット:OAuthの使用の項目

  11. 送信メールサーバーの情報を設定します。 スクリーンショット:送信メールサーバーの設定項目

    • 送信メールサーバー名(SMTP):
      送信メールサーバーのIPアドレス、またはホスト名を入力します。
      送信メールのプロトコルにはSMTPを使用します。

    • 送信メールサーバーポート番号:
      送信メールサーバーのポート番号を半角の数字で入力します。初期値は25です。

    • 暗号化通信:
      送信メールサーバーの暗号化通信について設定します。
      送信メールサーバーとの通信を暗号化する場合は、通信方法に合わせて次のどちらかを選択します。

      • TLSを使用する
      • STARTTLSを使用する

      送信メールサーバーとの通信を暗号化しない場合は、「(使用しない)」を選択します。

    • タイムアウトまでの時間:
      送信メールサーバーとの通信がタイムアウトするまでの時間を、次の秒数から選択します。初期値は10秒です。
      10、20、30、40、50、60、70、80、90、100、120

  12. SMTP認証を設定します。

    送信メールサーバーがSMTP認証に対応している場合に設定します。 スクリーンショット:送信メールサーバーのSMTP認証に関する設定項目

    • SMTP認証方式:
      送信メールサーバーがSMTP認証に対応している場合、認証方式を選択します。
      選択できる認証方式は、次のとおりです。
      • PLAIN
      • LOGIN
      • CRAM-MD5
      • DIGEST-MD5
    • 送信用アカウント:
      SMTP認証を有効にした場合、認証に必要なアカウント名を入力します。
    • 送信用パスワード:
      SMTP認証を有効にした場合、認証に必要なパスワードを入力します。

  13. 設定内容を確認し、[変更する]をクリックします。

Gmail / Exchange Onlineのアカウントを使用する場合

システムメールアカウントに、Gmail、またはExchange Onlineのアカウントを使用する方法を説明します。

操作手順:
  1. ヘッダーの歯車の形をした管理者メニューアイコンをクリックします。

    歯車の形をしたアイコンは、管理権限を持つユーザーの画面にのみ表示されます。

  2. [Garoon システム管理]をクリックします。

  3. 「基本システムの管理」タブを選択します。

  4. [外部サーバー]をクリックします。

  5. [システムメールアカウントの設定]をクリックします。

  6. 「システムメールアカウントの詳細」画面で[変更する]をクリックします。

  7. 「システムメールアカウントの変更」画面の「システムメールアカウント」項目で、「使用する」を選択します。 スクリーンショット:システムメールアカウントの項目で使用するが枠で囲まれて強調されている

  8. 「使用するメールサーバー」項目で、「システムメール用にメールサーバーを設定する」を選択します。 スクリーンショット:使用するメールサーバー項目でシステムメール用にメールサーバーを設定するが枠で囲まれて強調されている

  9. 「システムメールアドレス」項目に、システムメールアカウントとして使うメールアドレスを入力します。 スクリーンショット:システムメールアドレスの項目でメールアドレスが入力されている

  10. 「OAuthの設定」で、「メールの送信にOAuthを使用する」のチェックボックスを選択し、OAuthクライアントを選択します。

    選択できるOAuthクライアントは、次のとおりです。

    • Google
    • Microsoft
    スクリーンショット:OAuthの使用の項目とOAuthクライアントの項目

  11. 必要に応じて、送信メールサーバーの次の項目を変更します。

    • タイムアウトまでの時間:
      送信メールサーバーとの通信がタイムアウトするまでの時間を、次の秒数から選択します。初期値は10秒です。
      10、20、30、40、50、60、70、80、90、100、120

    「送信メールサーバー名」、「送信メールサーバーポート番号」、および「暗号化通信」は自動で設定されます。

    スクリーンショット:送信メールサーバーの設定項目

  12. 設定内容を確認し、[変更する]をクリックします。

  13. 「システムメールアカウントの詳細」画面で、「OAuth認可」項目に表示されているボタンをクリックし、メールアカウントの認証、およびアクセスの許可を行います。

    • Gmailのアカウントの場合:
      [Sign in with Google]をクリックします。
    • Exchange Onlineのアカウントの場合:
      [Sign in with Microsoft]をクリックします。
    スクリーンショット:システムメールアカウントの詳細画面でOAuthにサインインするボタンが枠で囲まれて強調されている

  14. 「OAuth認可」項目に、「認可済み」と表示されていることを確認します。 スクリーンショット:システムメールアカウントの詳細画面でOAuth認可が認可済みになっている