アカウントロックアウトは、指定した回数以上に連続してログインに失敗したユーザーを、サービスにログインできないようにする機能です。
cybozu.com共通管理の「ログインのセキュリティ設定」画面で設定できます。
詳細は、cybozu.comヘルプのログイン失敗回数の上限を設定する方法を参照してください。
cybozu.com共通管理者が、アカウントをロックアウトされたユーザーのパスワードを変更すると解除できます。
詳細は、cybozu.comヘルプのアカウントがロックされたらを参照してください。
cybozu.com共通管理者が1人しかいない場合に、アカウントがロックされた際は、サイボウズドットコム ストアで一時的な管理者を追加します。追加した一時的な管理者でログインし、cybozu.com共通管理者のパスワードを再設定してください。
一時的な管理者を追加する手順の詳細は、cybozu.comヘルプの一時的な管理者を作成する方法を参照してください。