インストール時に困ったときは

サイボウズ Office 10のインストール操作で、困ったことを解決するヒントをまとめて紹介します。

インストール先のディレクトリを変更したい(Windows環境のみ)

CGIディレクトリ、データディレクトリ、またはドキュメントルートディレクトリを変更する場合は、各確認画面で参照をクリックして、変更先を指定します。
ディレクトリを指定している画像

アクセス画面が表示されない

アクセス画面が表示されない場合は、Webブラウザーを起動し、お使いの環境に応じた次のURLにアクセスします。
Windows環境のアクセスURLの例
  • お使いのWebサーバーがIISの場合
    アクセスURLは、次のとおりです。
    http://(サーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/(インストール識別子)/ag.exe?
    • IPアドレスが「192.168.1.1」、インストール識別子が「cbag」の場合のアクセスURLの例:
      http://192.168.1.1/scripts/cbag/ag.exe?
    • ホスト名が「test.co.jp」、インストール識別子が「cbag」の場合のアクセスURLの例:
      http://test.co.jp/scripts/cbag/ag.exe?
Linux環境のアクセスURLの例
Linux環境の場合、WebサーバーはApacheです。
アクセスURLは、次のとおりです。
http://(サーバーのホスト名またはIPアドレス) /cgi-bin/cbag/ag.cgi?
  • IPアドレスが「192.168.1.1」、インストール識別子が「cbag」の場合のアクセスURLの例:
    http://192.168.1.1/cgi-bin/cbag/ag.cgi?
  • ホスト名が「test.co.jp」、インストール識別子が「cbag」の場合のアクセスURLの例:
    http://test.co.jp/cgi-bin/cbag/ag.cgi?
アクセスURLは、お使いのWebブラウザーのお気に入りやブックマークに追加しておくことを推奨します。
ユーザーにも、アクセス URLをお気に入りやブックマークに追加することを連絡してください。
上記の操作をしても画面が表示されない場合
上記のURLにアクセスしても、サイボウズ Office 10のログイン画面が表示されない場合は、次の項目を確認してください。
  • アクセスURLに間違いがないこと
    サーバーのIPアドレス、サーバー名、ディレクトリ名、またはファイル名などが正しく入力されていることを確認します。
  • CGIを実行できるディレクトリを指定していること
  • 仮想ディレクトリが正しく設定されていること
    お使いの環境に合わせて、サポートガイドの仮想ディレクトリーの作成方法を参照してください。