与登录相关的故障

文章编号:020262

此类别介绍与登录cybozu.com相关的故障的处理方法。

为用户时

无法登录cybozu.com时,请参考与目前情况最相似的以下页面:

当用户自己无法解决问题时,请联系管理员。

为管理员时

由于忘记密码等原因,导致管理员无法登录时的应对方法如下所示。

  1. 参考以下页面,尝试不知道密码时的处理方法。
    忘记密码

  2. 通过步骤1无法解决时,登录cybozu.com Store,创建临时管理员。
    创建临时管理员

  3. 使用临时管理员,在cybozu.com共通管理中修改自己的账号密码。
    单独修改密码

无法登录cybozu.com Store时

请参考以下页面。
登录cybozu.com Store