账号被锁定后
如用户登录失败的次数超过管理员所设置的数值,该用户将无法登录cybozu.com。
此页面介绍账号被锁定时的处理方法。
等待账号解除锁定
如果登录时显示如下提示信息,账号将在提示信息中指定的时间之后解除锁定。
您已输错至少10次密码,该账户已被锁定。账号将被锁定3分钟。请3分钟后重新登录。
让cybozu.com共通管理员解除锁定
如果想立即登录,或者登录时显示如下提示信息,请联系cybozu.com共通管理员解除锁定。
您已输错至少3次密码,该账户已被锁定。请联系管理员。
cybozu.com共通管理员被锁定时
在cybozu.com Store中创建临时管理员,对cybozu.com共通管理员解除锁定。
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创建临时管理员。
创建临时管理员 -
使用步骤1中创建的临时管理员的账号登录cybozu.com。
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点击页眉处的齿轮状菜单按钮。
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点击[cybozu.com共通管理]。
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点击[组织/用户]。
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在搜索框中输入用户的显示名称或登录名称,搜索被锁定的账号。
也可以展开组织树,选择目标用户。
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点击更改按钮。
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修改密码。
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点击[保存]。
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退出。