安装手册
介绍在Windows的PC客户端中安装、更新、卸载Cybozu Desktop的步骤。
补充
- Cybozu Desktop版本2.2与版本2.1不可安装在同1个PC客户端中。如在已安装了Cybozu Desktop版本2.1的PC客户端中安装版本2.2，版本2.2将不启动。而是启动版本2.1。
如卸载了版本2.1的Cybozu Desktop，将可以启动版本2.2。
Cybozu Desktop版本2.1的卸载步骤请参考以下章节。
安装前的确认事项
在安装Cybozu Desktop前，请确认以下项目。
确认运行环境
运行环境的详情请参考以下页面。
确认使用的产品及服务
Cybozu Desktop支持的产品及服务如下所示。
上述产品及服务设置了SecureAccess、Basic身份验证及SAML身份验证时，也可使用Cybozu Desktop。
但是，以下情况将无法使用Cybozu Desktop。
- Cybozu的云服务
- Cybozu Office
- Garoon
- Cybozu产品单机版
- Cybozu Office（版本10.2及更高版本）
- Cybozu Garoon（版本4.0及更高版本）
上述产品及服务设置了SecureAccess、Basic身份验证及SAML身份验证时，也可使用Cybozu Desktop。
但是，以下情况将无法使用Cybozu Desktop。
- SAML身份验证的设置中，限制了登录时只能使用SAML身份验证
关于SAML身份验证的详情，请参考以下页面。cybozu.com共通管理帮助：限制登录时只能使用SAML身份验证
- 设置了登录时使用双重验证
补充
- 在Cybozu Desktop版本2.1中，有以下限制。
- 在设置了集成Windows身份验证的环境中使用Cybozu Garoon时，Cybozu Desktop无法连接Garoon。
版本2.2
介绍安装、更新、卸载Cybozu Desktop版本2.2的步骤。
安装
以下介绍Cybozu Desktop版本2.2的安装步骤。
此步骤需拥有Windows的Administrator权限的用户进行操作。
此步骤需拥有Windows的Administrator权限的用户进行操作。
补充
- Cybozu Desktop版本2.2和版本2.1不可安装在同1个PC客户端中。请先卸载版本2.1再安装版本2.2。
- 如果卸载版本2.1的Cybozu Desktop，版本2.1中所设置的内容将被全部删除。因此，建议您在卸载前先用记事本或文本文件等对设定值进行备份。
- Cybozu Desktop版本2.1的卸载步骤请参考以下章节。
操作步骤：
-
确认运行环境、产品或服务均已支持Cybozu Desktop版本2.2。
-
将Cybozu Desktop版本2.2的安装包（cybozu-desktop-2.2.x-windows.exe）保存在任意文件夹中。可在以下网站下载最新版Cybozu Desktop的安装包。
-
以管理员身份运行cybozu-desktop-2.2.x-windows.exe。
-
阅读使用许可合同，勾选“同意”复选框，点击[安装]。如要停止安装，请点击[关闭]。
-
如弹出“用户账户控制”对话框，询问“你要允许以下程序对此计算机进行更改吗”，点击[是]。即开始安装。
如要停止安装，请在“安装正在进行中…”窗口中点击[取消]。
-
显示“安装完成！”后，点击[关闭]。显示Cybozu Desktop的应用程序页面。
到此安装完毕。
要通过Cybozu Desktop接收最新信息及通知，还需进行连接设置。
要通过Cybozu Desktop接收最新信息及通知，还需进行连接设置。
更新
Cybozu Desktop在启动时会检查是否有更新。
如Cybozu Desktop有新版本发布，启动Cybozu Desktop时，会显示“有新版本可用”。
更新为最新版的步骤如下所示。
此步骤需拥有Windows的Administrator权限的用户进行操作。
如Cybozu Desktop有新版本发布，启动Cybozu Desktop时，会显示“有新版本可用”。
更新为最新版的步骤如下所示。
此步骤需拥有Windows的Administrator权限的用户进行操作。
-
如显示“有新版本可用”，点击Cybozu Desktop对话框中的[更新]。即开始更新。
如不希望立即更新，请点击[稍后]。
-
在确认页面中点击[更新]。如要停止更新，请点击[关闭]。
-
显示“更新完成！”后，点击[关闭]。
到此更新完成。
补充
- 在设置页面中点击[更新]，也可更新Cybozu Desktop。
仅在可更新为最新版的情况下显示[更新]。最新版的Cybozu Desktop页面中不显示此按钮。
更新失败时的对策
Cybozu Desktop未能正常更新时，请先卸载Cybozu Desktop再重新安装。
如卸载版本2.1的Cybozu Desktop，版本2.1中设置的内容将被全部删除。因此，建议您在卸载前先用记事本或文本文件等对设定值进行备份。
卸载的步骤请参考以下章节。
如卸载版本2.1的Cybozu Desktop，版本2.1中设置的内容将被全部删除。因此，建议您在卸载前先用记事本或文本文件等对设定值进行备份。
卸载的步骤请参考以下章节。
卸载
以下介绍Cybozu Desktop的卸载步骤。
此步骤需拥有Windows的Administrator权限的用户进行操作。
此步骤需拥有Windows的Administrator权限的用户进行操作。
注意
- 在卸载Cybozu Desktop之前，请先退出正在运行的Cybozu Desktop。
如在未退出的情况下卸载Cybozu Desktop，设置的信息及程序有可能保留在客户端PC上。
-
退出正在运行的Cybozu Desktop。
-
在开始菜单，依次点击“控制面板” > “程序与功能”。
-
在程序列表选择“Cybozu Desktop”，右击并选择“卸载/更改”。
-
在确认页面中点击[卸载]。即开始卸载。
如要停止卸载，请在确认页面中点击[关闭]。
-
显示“卸载完成！”后，点击[关闭]。
版本2.1
2016年5月30日起，将无法进行Cybozu Desktop版本2.1.x的全新安装。
更新
Cybozu Desktop在启动时会检查是否有更新，有更新时将执行安装。
如Cybozu Desktop有新版本发布，启动Cybozu Desktop时，会显示“更新可用”页面。
如Cybozu Desktop有新版本发布，启动Cybozu Desktop时，会显示“更新可用”页面。
点击[确定]，即开始更新。
请按照页面提示的步骤进行更新。
请按照页面提示的步骤进行更新。
卸载
以下介绍Cybozu Desktop的卸载步骤。
注意
- 在卸载Cybozu Desktop之前，请先退出正在运行的Cybozu Desktop。
如在未退出的情况下卸载Cybozu Desktop，设置的信息及程序将保留在客户端PC上。
操作步骤：
-
退出正在运行的Cybozu Desktop。
-
在开始菜单，依次点击“控制面板” > “程序与功能”。
-
在程序列表选择“Cybozu Desktop”，右击并选择“卸载/更改”。
-
在“Cybozu Desktop维护”页面，选择“从该计算机中移除此应用程序。”，点击[确定]。开始卸载Cybozu Desktop。
