以 Garoon 安装在以下环境中为例，介绍备份和还原的情况。

• Windows环境：
  • 安装标识符：cbgrn
  • CGI目录：C:\inetpub\scripts
  • MySQL安装目录：C:\Program Files\Cybozu
• Linux环境：
  • 安装标识符：cbgrn
  • CGI 目录： /var/www/cgi-bin
  • MySQL 安装目录：/usr/local/cybozu

描述在备份或还原之前必须确认的内容。

• 备份及还原需要由以下用户进行操作。
  • Windows环境：
    持有服务器的本地管理员权限的用户
  • Linux环境：
    持有root权限的用户
• 在备份数据时，Garoon无法使用。
• 根据数据的大小，备份可能需要很长时间。
• 数据备份和还原的Garoon版本必须相同。
• 不要将备份数据存储在 Garoon 使用的以下目录中：版本升级或应用 Service Pack，都可能造成数据丢失。
  • Windows环境：
    • C:\Program Files\Cybozu和子目录
    • C:\inetpub\scripts\cbgrn和子目录
  • Linux环境：
    • /usr/local/cybozu 和子目录
    • /var/www/cgi-bin/cbgrn 和子目录
• 如果通过监视工具监视各服务和守护进程的运行，建议从监视对象中去掉 Garoon，直到作业完成。

备份数据库 （MySQL） 中使用的data目录files目录。
存储在各目录中的数据如下所示：

• data目录：
  保存了 MySQL 工作所需的数据。
  包含数据库用户的密码和Garoon 应用程序的数据等。
• files目录：
  保存站内信及公告等程序中的附件数据。

MySQL 数据和附件数据已整合。
还原时，需要同时获取的data目录和files目录的数据。
备份数据时，请慎重制定备份计划，确保不会发生数据的不同步。

安装Garoon时，可以选择Garoon使用的 MySQL。
根据所使用的 MySQL不同，MySQL 的服务名称和备份对象的目录路径也不同。

• MySQL 服务名称：
  Cybozu_Database_Engine_5_0
• 备份对象的目录路径：
  • C:\Program Files\Cybozu\mysql-5.0\data
  • C:\Program Files\Cybozu\mysql-5.0\files

• MySQL 服务名称：
  MySQL（版本号）
• 备份对象的目录：
  • C:\ProgramData\MySQL\MySQLServer（版本号）\data
  • C:\Program Files\Cybozu\mysql-5.0\files

• MySQL 服务名称：
  cyde_5_0
• 备份对象的目录：
  • /usr/local/cybozu/mysql-5.0/data
  • /usr/local/cybozu/mysql-5.0/files

• MySQL 服务名称：
  mysqld
• 备份对象的目录：
  • /var/lib/mysql
  • /usr/local/cybozu/mysql-5.0/files