メールのエラー
「GRN_MAIL_」から始まるエラーは、メールに関するエラーが発生した場合に表示されます。
GRN_MAIL_24001：メールを使用できません。
- 原因
メールが使用停止になっているか、現在ログイン中のユーザーが使用を許可されていません。 - 対策
システム管理者、またはアプリケーションの運用管理者にお問い合わせください。
GRN_MAIL_24002：メールを送受信できません。
- 原因
メールが使用停止になっているか、現在ログイン中のユーザーが使用を許可されていません。 - 対策
システム管理者、またはアプリケーションの運用管理者にお問い合わせください。
GRN_MAIL_24003：指定されたメールアカウントは使用できません。
- 原因
現在、このアカウントは使用停止中です。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24004：不正なパラメーターを指定しています。
- 原因
URLのパラメーターの指定が誤っているか、指定されたパラメーターを持つデータは削除されています。 - 対策
目的の項目を確認してください。
GRN_MAIL_24021：設定データの更新に失敗しました。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、設定データを更新する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24022：指定されたメールサーバーデータは追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このメールサーバーデータを追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24023：指定されたメールサーバーデータは更新できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このメールサーバーデータを更新する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24024：指定されたメールサーバーデータが見つかりません。
- 原因
メールサーバーの指定が誤っているか、指定したメールサーバーが削除されています。 - 対策
指定したメールサーバーを確認してください。
GRN_MAIL_24025：指定されたメールサーバーコードを設定できません。
- 原因
すでに存在するメールサーバーコードを指定しています。 - 対策
重複するメールサーバーコードは設定できません。
一意となるメールサーバーコードを指定してください。
GRN_MAIL_24026：メールサーバーデータのCSVファイルの読み込みに失敗しました。
- 原因
CSVファイルの形式が不正です。 - 対策
該当する行のデータを修正してください。
GRN_MAIL_24027：メールサーバーデータのCSVファイルの読み込みに失敗しました。
- 原因
***が指定されていません。 - 対策
***の値を空の状態で読み込めません。入力内容を確認してください。
GRN_MAIL_24028：メールサーバーデータのCSVファイルの読み込みに失敗しました。
- 原因
***の値が正しくありません。 - 対策
該当する行のデータを修正してください。
GRN_MAIL_24029：指定されたメールサーバーコードを設定できません。
- 原因
メールサーバーコードが指定されていません。 - 対策
メールサーバーコードの入力内容を確認してください。
GRN_MAIL_24030：「SMTP認証方式」と「受信時の認証方式」の組み合わせが不正です。
- 原因
OAuthを使用する場合は、「SMTP認証方式」と「受信時の認証方式」の両方が「XOAUTH2」である必要があります。 - 対策
該当する行のデータを修正してください。
GRN_MAIL_24051：指定されたメールサーバーデータは追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、メールサーバーデータを追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24052：指定されたメールサーバーデータは変更できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、メールサーバーデータを変更する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24053：指定されたメールサーバーデータは削除できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、メールサーバーデータを削除する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24061：フォルダーの購読設定に失敗しました。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、フォルダーの購読を設定する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24062：振り分け設定を追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、振り分け条件設定を追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24063：指定された振り分け設定は削除できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、この振り分け条件設定を削除する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24064：指定された振り分け設定が見つかりません。
- 原因
振り分け設定の指定が誤っているか、指定した振り分け設定が削除されています。 - 対策
指定した振り分け設定データを確認してください。
GRN_MAIL_24065：振り分け条件設定を追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、振り分け条件設定を追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24071：署名設定を追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、署名設定を追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24072：指定された署名設定は削除できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、この署名設定を削除する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24073：指定された署名が見つかりません。
- 原因
署名の指定が誤っているか、指定した署名が削除されています。 - 対策
目的の署名を確認してください。
GRN_MAIL_24074：指定された送信メールサーバー名（SMTP）を設定できません。
- 原因
送信メールサーバー名（SMTP）が不正です。 - 対策
送信メールサーバー名（SMTP）を確認し、再度設定を行ってください。
GRN_MAIL_24075：指定された受信メールサーバー名を設定できません。
- 原因
受信メールサーバー名が不正です。 - 対策
受信メールサーバー名を確認し、再度設定を行ってください。
GRN_MAIL_24076：選択したOAuthクライアントが見つかりません。
- 原因
OAuthクライアントの選択が誤っているか、削除されています。 - 対策
OAuthクライアントを選択し直してください。
GRN_MAIL_24101：アカウントデータを追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、アカウントデータを追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24102：指定されたアカウントデータは更新できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このアカウントデータを更新する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24103：指定されたアカウントデータは削除できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このアカウントデータを削除する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24104：指定されたアカウントが見つかりません。
- 原因
アカウントの指定が誤っているか、指定したアカウントが削除されています。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24105：指定されたユーザーアカウントコードを設定できません。
- 原因
すでに存在するユーザーアカウントコードを指定しています。 - 対策
重複するユーザーアカウントコードは設定できません。
一意となるユーザーアカウントコードを指定してください。
GRN_MAIL_24106：アカウントデータのCSVファイルの読み込みに失敗しました。
- 原因
CSVファイルの形式が不正です。 - 対策
該当する行のデータを修正してください。
GRN_MAIL_24107：アカウントデータのCSVファイルの読み込みに失敗しました。
- 原因
***が指定されていません。 - 対策
***の値を空の状態で読み込めません。入力内容を確認してください。
GRN_MAIL_24108：アカウントデータのCSVファイルの読み込みに失敗しました。
- 原因
***の値が正しくありません。 - 対策
該当する行のデータを修正してください。
GRN_MAIL_24109：指定されたユーザーアカウントコードを設定できません。
- 原因
ユーザーアカウントコードが指定されていません。 - 対策
ユーザーアカウントコードの入力内容を確認してください。
GRN_MAIL_24110：アカウントデータのCSVファイルの読み込みに失敗しました。
- 原因
既存のアカウントコードのログイン名、受信/送信メールアカウント名は変更できません。 - 対策
該当する行のデータを修正してください。
GRN_MAIL_24111：このアカウントデータは追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このアカウントデータを追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24112：指定されたアカウントデータは変更できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このアカウントデータを変更する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24113：指定されたアカウントデータは削除できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このアカウントデータを削除する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24114：メールアドレスが見つかりません。
- 原因
指定されたメールアカウントにはメールアドレスが設定されていません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24121：フォルダーデータを追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、フォルダーデータを追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24122：指定されたフォルダーデータは削除できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このフォルダーデータを削除する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24123：指定されたフォルダーは削除できません。
- 原因
「ガルーン」で標準の機能として用意されている、削除できないフォルダーを指定しています。 - 対策
目的のフォルダーを確認してください。
GRN_MAIL_24124：指定されたフォルダーが見つかりません。
- 原因
フォルダーの指定が誤っているか、フォルダーが削除されています。 - 対策
目的のフォルダーを確認してください。
GRN_MAIL_24125：指定されたフォルダーが見つかりません。
- 原因
親フォルダーの指定が誤っているか、親フォルダーが削除されています。 - 対策
目的の親フォルダーを確認してください。
GRN_MAIL_24126：指定されたフォルダーは移動できません。
- 原因
「ガルーン」で標準の機能として用意されている、移動できないフォルダーを指定しています。 - 対策
目的のフォルダーを確認してください。
GRN_MAIL_24127：フォルダーを追加できません。
- 原因
作成先のフォルダーの階層が、最大数を超えています。 - 対策
フォルダーが作成できるのは20階層までです。作成先とする目的のフォルダーを確認してください。
GRN_MAIL_24128：フォルダーの移動に失敗しました。
- 原因
移動先のフォルダーの階層が、最大数を超えています。 - 対策
フォルダーが作成できるのは20階層までです。移動先とする目的のフォルダーを確認してください。
GRN_MAIL_24129：フォルダーの移動に失敗しました。
- 原因
移動先のフォルダーの指定が誤っているか、フォルダーが削除されています。 - 対策
移動先とする目的のフォルダーを確認してください。
GRN_MAIL_24130：フォルダーの移動に失敗しました。
- 原因
移動先のフォルダーは、移動しようとしているフォルダー以下の階層に存在しています。 - 対策
移動先には、移動しようとしているフォルダー以下の階層を指定できません。
指定するフォルダーを確認してください。
GRN_MAIL_24131：送受信記録機能は使用できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、送受信記録機能を使用する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24132：送受信記録データが見つかりません。
- 原因
送受信記録データの指定が誤っているか、送受信記録データが削除されています。 - 対策
目的の送受信記録データを確認してください。
GRN_MAIL_24151：送信メールサーバーとの接続に失敗しました。
- 原因
メールサーバーからの応答：*** - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24152：メールの送信に失敗しました。
- 原因
送信しようとしているメールに、差出人の情報が含まれていません。 - 対策
「ガルーン」にログインしなおして、メールの再送信を行ってください。
GRN_MAIL_24153：必須項目が入力されていません。
- 原因
宛先を入力せずに、メールの送信を行おうとしています。 - 対策
To/Cc/Bccのいずれかの設定を確認してください。
GRN_MAIL_24154：オブジェクトの生成に失敗しました。
- 原因
サーバーマシンのメモリーが不足している可能性があります。 - 対策
システム管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24155：メールの送信に失敗しました。
- 原因
送信しようとしてるメールのサイズが制限値nを超えています。
送信できるメールのサイズ制限がnに設定されているため、送信できません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24171：メールの送信に失敗しました。
- 原因
メールサーバーからの応答：*** - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24172：メールの送信に失敗しました。
- 原因
メールアカウントが、OAuthの認可サーバーに認可されていません。 - 対策
「メールアカウントの詳細」画面から、OAuthの認可を行ってください。
GRN_MAIL_24173：メールの送信に失敗しました。
- 原因
メールアカウントが、OAuthの認可サーバーに認可されていません。 - 対策
「メールアカウントの詳細」画面から、OAuthの認可を行ってください。
GRN_MAIL_24201：受信メールサーバーとの接続に失敗しました。
- 原因
メールサーバーからの応答：*** - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24204：受信メールサーバーで、メールデータの削除に失敗しました。
- 原因
メールサーバーからの応答：*** - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24205：メールの受信に失敗しました。
- 原因
メールアカウントが、OAuthの認可サーバーに認可されていません。 - 対策
「メールアカウントの詳細」画面から、OAuthの認可を行ってください。
GRN_MAIL_24206：メールサーバーの認証に失敗しました。
- 原因
メールサーバーへのアクセスが許可されていません。
メールサーバーからの応答：*** - 対策
指定された受信プロトコルによるアクセスが、接続先のメールサーバーの設定で、許可されていることを確認してください。
設定を変更できない場合は、システム管理者にお問い合わせください。
GRN_MAIL_24207：メールサーバーの認証に失敗しました。
- 原因
OAuthの認可に使用したアカウントが正しくないか、メールサーバーへのアクセスが許可されていません。 - 対策
OAuthの認可に使用したアカウントが正しいかどうかを確認し、再度認可を実行してください。
もしくは、指定された受信プロトコルによるアクセスが、接続先のメールサーバーの設定で、許可されていることを確認してください。設定を変更できない場合は、システム管理者にお問い合わせください。
GRN_MAIL_24208：メールの受信に失敗しました。
- 原因
メールアカウントが、OAuthの認可サーバーに認可されていません。 - 対策
「メールアカウントの詳細」画面から、OAuthの認可を行ってください。
GRN_MAIL_24251：メールデータを追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、メールデータを追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24252：指定されたメールデータは削除できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このメールデータを削除する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24253：指定されたメールが見つかりません。
- 原因
メールの指定が誤っているか、メールが削除されています。 - 対策
目的のメールを確認してください。
GRN_MAIL_24254：指定されたメールは閲覧できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このメールを閲覧する権限がありません。 - 対策
メールのデータを閲覧できるのは、アカウントとログイン情報の一致するユーザーのみです。
他のユーザーのメールは閲覧できません。
GRN_MAIL_24271：添付ファイルデータを追加できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、添付ファイルデーターを追加する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24272：指定された添付ファイルデータは削除できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、この添付ファイルデーターを削除する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24273：指定された添付ファイルが見つかりません。
- 原因
添付ファイルの指定が誤っているか、添付ファイルが削除されています。 - 対策
目的の添付ファイルを確認してください。
GRN_MAIL_24274：指定されたメールおよびメールソースは削除できません。
- 原因
現在ログイン中のユーザーには、このメールのデータを削除する権限がありません。 - 対策
システム管理者およびアプリケーションの運用管理者にご相談ください。
GRN_MAIL_24275：メールの送受信に失敗しました。
- 原因
ユーザーが保存しようとしているメールのサイズが制限値nを超えています。
保存できるメールのサイズ制限がnに設定されているため、これ以上保存できません。 - 対策
保存メールの総サイズが制限値以下になるように、不要なメールを削除してください。
GRN_MAIL_24301：ファイルの内容を読み込めませんでした。
- 原因
ファイル***の読み込みに失敗しました。 - 対策
ファイルのアクセス権を確認してください。
GRN_MAIL_24302：ファイルにデータを書き込めませんでした。
- 原因
ファイル***の書き込みに失敗しました。 - 対策
ファイルのアクセス権を確認してください。
GRN_MAIL_24303：指定されたファイルが見つかりません。
- 原因
ファイルの指定が誤っているか、ファイルが削除されています。 - 対策
目的のファイルを確認してください。
GRN_MAIL_24304：メールデータの読み込みに失敗しました。
- 原因
メールデータのファイルのフォーマットが不正であるか、空の場合があります。 - 対策
ファイルのフォーマットや内容を確認してください。
GRN_MAIL_24407：***に不正な値が指定されています。
- 原因
***は利用できません。 - 対策
指定している設定対象の内容を確認してください。
GRN_MAIL_24408：日時が不正です。
- 原因
以下の原因等により、設定できません。- 日時が前後している
- 開始と終了の日付のデータの組み合わせが正しくない
- 対策
正しい開始日時/終了日時であるかどうか確認してください。
GRN_MAIL_24409：不正な操作です。
- 原因
指定された値は有効な値ではありません。 - 対策
入力できる値で再設定してください。
GRN_MAIL_24410：指定されたメールアカウントを設定できません。
- 原因
すでに存在するメールアカウントと同じメールサーバーとアカウントを指定しています。 - 対策
重複するメールアカウントは設定できません。別のメールサーバーか、一意となるメールアカウントを指定してください。
GRN_MAIL_24501：CSVファイルの読み込みに失敗しました。
- 原因
受信メールサイズに「-1」（無制限）が指定されています。 - 対策
受信メールサイズに次の値を設定するか、項目を空にしてください。- 256以上、102400以下の整数
GRN_MAIL_24600：指定された自動転送設定が見つかりません。
- 原因
指定された自動転送設定は、すでに削除されている可能性があります。 - 対策
目的の自動転送設定が存在するか確認してください。
GRN_MAIL_24601：自動転送設定を追加できません。
- 原因
登録できる設定数は、最大50件です。 - 対策
不要な設定を削除してください。
GRN_MAIL_24602：自動転送設定を設定できません。
- 原因
設定している転送先が上限値を超えました。 - 対策
不要な転送先を削除してください。
GRN_MAIL_24603：自動転送設定を設定できません。
- 原因
メールの自動転送機能の利用が許可されていません。 - 対策
システム管理者に確認してください。
GRN_MAIL_24604：メールの送信に失敗しました。
- 原因
送信先のメールアドレスに不正な文字列が含まれています。 - 対策
送信先のメールアドレスを確認してください。
GRN_MAIL_24605：添付ファイルをダウンロードできませんでした。
- 原因
一度にダウンロードできるファイルサイズは100MBまでです。 - 対策
添付ファイルのサイズを確認してください。