不慎遺失行動裝置時，請進行以下任一操作。此操作必須由cybozu.com共通管理員執行。

變更密碼後，將從遺失的行動裝置登出kintone，且無法再存取。此外，kintone mobile 也不會再傳送推播通知。

變更密碼的步驟，請參閱「變更使用者的密碼」。

使用Secure Access時，除了變更密碼外，也請停用並重新發行用戶端憑證。
藉由停用用戶端憑證，使遺失的裝置無法再存取kintone。只停用該遺失裝置的使用者的用戶端憑證，不會對其他使用者造成影響。

停用用戶端憑證並重新發行的步驟，請參閱「使用者遺失安裝過用戶端憑證的裝置時」。

藉由在cybozu.com共通管理中停用該使用者，可禁止存取kintone。

停用該使用者的步驟，請參閱「停用使用者」。