根据需要进行以下的操作。

确认文件更新是否正常完成，可使用日志文件确认。
日志文件中会输出以下的结果。

• MySQL的更新结果
• Garoon中所使用数据的更新结果
• 更新程序的执行结果

如安装了捆绑在安装包中的MySQL并将Garoon安装在既定的目录中，则日志会被输出到以下文件。### 表示3位数字。

• Windows环境时：

  • MySQL的安装日志：C:\WINDOWS\SysWow64\_cb_installer.log
  • 更新程序的执行结果：C:\inetpub\scripts\cbgrn\versionup_###.log
  • MySQL的错误：C:\ProgramFiles\Cybozu\mysql-5.0\data\error.log

• Linux环境时：

  • Garoon的安装结果：/（执行了安装包的目录）/install.log
  • MySQL的安装结果：/（执行了安装包的目录）/install_cyde.log
  • 更新程序的执行结果：/var/www/cgi-bin/cbgrn/versionup_###.log
  • MySQL的错误：/usr/local/cybozu/mysql-5.0/data/error.log

以Windows环境为例进行说明。

确认MySQL的安装日志中是否已输出错误。
Windows环境时，可能会输出以下的错误，便不影响版本的正常升级。

[ERROR] Check Groupmail  
[ERROR] Command = -c "C:\\Inetpub\\scripts\\cbgrn\\php.ini" -C -q -d output_buffering=false "目录路径\\check_groupmail.csp"

但是，当输出上述错误时还附有以下错误时，升级将失败。

[ERROR] failed = 1

处理方法请参考升级失败时恢复Garoon的方法。

确认MySQL的错误日志中是否已输出错误或警告。
如有错误或警告时，请在完成升级后重新启动MySQL。如重新启动后error.log中没有错误或警告，则升级正常完成。

使用SSL连接Garoon中所使用的LDAP的情况下，需进行连接所需的必要设置。关于设置的步骤，请参考使用SSL/TLS连接LDAP服务器所需的设置。

从4.10.x及更低的版本开始升级Garoon时，需登记版本5.15.0的许可证。登记许可证之前为试用期。如升级后60天内未登记新的许可证，将无法使用Garoon的应用程序。

1. 使用系统管理员账号登录Garoon。

2. 在“系统管理”页面中，选择“基本系统的管理”标签。

3. 点击[许可证]。

4. 点击[许可证的管理]。

5. 点击[登记许可证]。

6. 输入许可证密钥，点击[登记]。

7. 确认许可证的内容，点击[登记]。

刚完成版本升级后，天气数据将暂时清空。由于天气数据每隔6小时自动获取1次，所以根据实际情况最长将有6小时左右不显示天气预报。
版本升级后，希望立即接收天气数据时，可手动接收天气数据。

1. 使用系统管理员账号登录Garoon。

2. 在“系统管理”页面中，选择“各应用程序的管理”标签。

3. 点击 [网络整合服务]。

4. 点击“活动数据的接收”。

5. 勾选天气预报的复选框，点击[接收]。

如正在使用全文搜索服务器，需在运行全文搜索服务器的主机上启动Worker和Solr。
推荐先启动全文搜索，再启动Garoon。

1.从Windows的管理工具中打开“服务”。
2.选择以下的服务，点击[启动]。

• Cybozu_SearchServer_Worker
• Cybozu_SearchServer_Solr

按顺序执行如下命令。

/etc/init.d/cbss_worker start  
/etc/init.d/cbss_solr start

有关启动服务的方法，请参考全文搜索服务器手册。

如正在使用全文搜索服务器，可对全文搜索服务器的索引进行更新。
在升级后执行full_index.csp，重新创建索引时，无需更新索引。
由于在 Garoon 上更新索引的负载较低，因此可以在工作时间更新索引。

• 更新索引
  从以下的版本升级到最新版本的Garoon时，请在升级后更新索引。

  • Garoon 4.0.x
  • Garoon 4.2.0
  • Garoon 4.2.1
  • Garoon 4.2.2
    从Garoon 4.2.3或更高版本升级到最新版本的Garoon时，无需更新索引。

• 执行命令后显示的信息
  执行命令后，站内信和空间相关数据的索引将被更新。显示的信息如下：

  • 站内信相关数据的索引被更新时：
    显示“Finish indexing of message data.”。在Garoon中如能搜索站内信相关的数据，即表示索引的更新已完成。
  • 空间相关数据的索引被更新时：
    显示“Finish indexing of space data.”。在Garoon中如能搜索空间相关的数据，即表示索引的更新已完成。
  • 无需更新索引时：
    显示“No need to update index.”。

1. 使用持有本地Administrator权限的用户登录服务器主机。

2. 启动命令提示符并移动到下一个目录。

   （CGI 目录） / （安装标识符）

   范例：

   cd C:\\inetpub\\scripts\\cbgrn 

3. 输入以下的命令 ，按Enter键。

   .\\grn.exe -C -q code\\command\\fts\\update_index.csp exec

1. 使用root用户登录服务器主机。

2. 移动到以下目录。

   （CGI 目录） / （安装标识符）

   范例：

   cd /var/www/cgi-bin/cbgrn

3. 输入以下的命令 ，按Enter键。

   ./grn.cgi -C -q code/command/fts/update_index.csp exec

如果在升级前的Garoon中使用了Workflow功能，有可能需要删除不必要的数据。通过删除不必要的数据，有望减少数据量并提高性能。
提供了用于删除不必要数据的工具。工具的执行方法等详情，请参考故障信息公开网站的以下内容：在“申请路径步骤的分支条件的更改”页面中点击[更改]后，数据库中与路径步骤相关的记录会有重复。（仅日语）

在升级前如使用以下版本的Garoon时，发布在Garoon的公告栏中的图片可能会有部分缺失。

• 版本 5.0.0、5.0.1、5.0.2（未安装补丁）

该缺失可能是由使用上述版本的Garoon所造成的。而并非由升级所产生。

在版本5.15.0的Garoon中，已同捆可输出缺失图片列表的工具。请运行该工具，确认是否缺失图片。
关于故障详情和工具的运行方法，请参考故障信息公开网站的以下内容：与公告栏相关的数据缺失漏洞。（仅日语）