お客様ごとの対応履歴を閲覧したい

次の方法で、お客様ごとの対応履歴を閲覧できます。

  • 「メールの詳細」画面で、[履歴を見る]をクリックする:
    アドレス帳に登録している顧客の対応履歴が一覧表示されます。
    アドレス帳に登録していなくても、相手のメールアドレスとの履歴を一覧表示できます。 画面キャプチャー:「メールの詳細」画面の[履歴を見る]を枠線で強調している
  • アドレス帳の「会社の詳細」または「顧客の詳細」画面で、[履歴を見る]をクリックする:
    アドレス帳に登録している会社または顧客の対応履歴が一覧表示されます。 画面キャプチャー:「メールの詳細」画面の[履歴を見る]を枠線で強調している