メール承認フローを取り入れたい
メールワイズでは、次の機能を利用して、メール承認フローを実現できます。
- 処理状況
- 担当者
- 確認者
次の手順で、メールの処理を行います。各ステップの詳細は後述しています。
Steps:
担当者が確認者にメールの承認を申請します。
担当者がメールの承認を申請します。担当者は、作成したメールを送信せずに書きかけ保存してください。処理状況と確認者を次のように変更します。
- 処理状況:申請
- 確認者:メールの承認者
確認者がメールを承認または差し戻します。
メールの承認者は、処理状況が「申請」の確認メールを開き、メールを内容を確認後、承認するか差し戻します。処理状況と確認者を次のように変更します。
- 処理状況:承認する場合は「(送信待ち)」、差し戻す場合は「差し戻し」
- 確認者:メールの担当者
メールの内容を確認したことや、メールを差し戻す理由をコメントに書き込んでおくと、その後の対応がスムーズになります。
担当者がメールを送信します。
承認されたメールを送信します。
差し戻されたメールは、確認者からの指示に従って処理します。