移动终端遗失时的对策

文章编号:040368

如移动终端遗失,请进行以下任一操作。此操作须由cybozu.com的共通管理员执行。

修改该用户的密码

修改丢失终端中登录用户的密码,终端中的kintone将被退出而无法访问。也将不再收到来自kintone Mobile的推送通知。

修改密码的步骤请参考“修改用户的密码”。

禁用客户证书(使用SecureAccess时)

如正在使用SecureAccess,除修改密码外,还需禁用并重新发行客户证书。
禁用客户证书后,将无法使用遗失的终端访问kintone如仅对丢失了终端的用户禁用客户证书,则不会对其他用户产生影响。

禁用客户证书并重新发行的步骤,请参考“用户遗失安装了客户证书的终端设备时”。

停用该用户

可通过在cybozu.com共通管理中停用该用户,阻止其访问kintone。

停用用户的步骤请参考“停用用户”。