無法以cybozu.com共通管理員身分登入

文章編號:040354

無法以cybozu.com共通管理員身分登入時,請以「臨時管理員」身分登入後,重新設定cybozu.com共通管理員的密碼。

可以在cybozu.com Store建立臨時管理員。重新設定密碼後,請將臨時管理員刪除。

  1. 登入「cybozu.com Store」,在「Domains」中點擊[Administrator]分頁。
    若無法登入cybozu.com Store,請參閱「此頁面」。

  2. 輸入任意密碼,點擊[Add]。 截圖:以紅框強調cybozu.com Store畫面中的密碼輸入欄

  3. 確認傳送給cybozu.com Store管理員的電子郵件。

    • 電子郵件主旨:「[cybozu.com_Store]_Security setting has been configured」
    • 電子郵件內文:記載臨時管理員的登入名稱。
  4. 存取cybozu.com共通管理「https://(子網域名).cybozu.com/admin/」,以臨時管理員身分登入。
    請使用步驟3中的登入名稱以及步驟2所設定的密碼。

  5. 在「組織/使用者」點擊設定為cybozu.com共通管理員的使用者左側的編輯圖示。 截圖:以紅框強調編輯圖示

  6. 點擊[變更密碼]。 截圖:以紅框強調「變更密碼」

  7. 輸入新密碼,點擊[確定並傳送電子郵件]或[變更]。

    • 自動產生:將服務自動產生的字串設為新密碼。
    • 手動輸入:將管理員輸入的字串設為新密碼。請輸入要設定的密碼。 截圖:以紅框強調密碼變更畫面中的「自動產生」及「手動輸入」
  8. 將臨時管理員登出cybozu.com,並以重設密碼後的cybozu.com共通管理員身分登入。

  9. 在「組織/使用者」點擊[臨時管理員:***]左側的編輯圖示。 截圖:以紅框強調臨時管理員

  10. 點擊[刪除使用者帳號]。