ユーザーの使用状態を「停止中」に変更することで、ユーザー情報を残したまま、サービスへのアクセスを禁止できます。

ユーザーの休職や異動で、サービスへのアクセスを一時的に制限したい場合などに、ユーザーを削除せず、使用停止にすることをお勧めします。サービスの利用再開時にユーザーを「使用中」に戻すことで、登録済みのユーザー情報を使用できます。

ユーザーを使用停止しても、該当ユーザーが登録したレコードや、スレッドに書き込んだコメントなどは削除されずに残ります。

また、使用停止したユーザーのピープルは非表示になります。ユーザーを「使用中」に戻すと、使用停止前に投稿されたピープルのデータが再表示されます。

ユーザーのkintoneの利用状況を確認したうえで、使用停止するかどうかを判断したい場合は、「ユーザーのアクセス状況」画面の、kintoneへの最終アクセス日や直近のアクセス日数を参考にしてください。

詳細は「ユーザーのアクセス状況の確認」を参照してください。

使用停止にする操作は、「ユーザーを使用停止にする」を参照してください。
この操作は、cybozu.com共通管理者のみ可能です。

ユーザーを使用停止すると、ユーザーを削除した場合と同様に、利用ユーザー数を減らすことができます。ただし、ユーザーを使用停止にしただけでは、契約ユーザー数の請求金額は自動的には変わりません。

ユーザーの使用停止に伴い、契約ユーザー数を減らすには、以下のいずれかの方法で契約ユーザー数の減数発注を行ってください。

• 「サイボウズドットコム ストア」の「契約管理」画面の[購入]をクリックする
• cybozu.com共通管理の「契約状況」画面で[購入]をクリックする