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Q&A/トラブルシューティング
契約情報やユーザー情報に関する質問
契約情報やユーザー情報に関する質問
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記事番号:040396
お客様情報や契約情報、ユーザー情報について、確認/変更方法などよくある質問を紹介しています。
このカテゴリーの記事
お客様情報を変更したい
会社コード、ドメインID、サブドメイン名を確認したい
サイボウズドットコム ストアの管理者を追加、変更、削除したい
ユーザーを削除したらデータも消えますか?
ユーザーがプロフィールを変更できないようにしたい
kintoneを利用中のユーザーを一覧で確認したい
ユーザーIDの確認方法が知りたい
ユーザーのパスワードの有効期間を延長することはできますか?
「***はすでに登録されています。」というエラーが出て、サイボウズドットコム ストアの管理者を追加できない
契約中また無料お試し期間中のサービス終了日はどこから確認できますか?
契約ユーザー数と利用ユーザー数はどこから確認できますか?
ユーザー情報を変更すると、発行済みのクライアント証明書は使えなくなりますか?
契約ユーザー数を追加する前に、ユーザーを登録できますか?
ユーザーを使用停止したい
契約コースをユーザーごとに分けられますか?
kintoneの契約コースを変更できますか?
kintoneを解約後、登録したデータはどうなりますか?
cybozu.com共通管理に「詳細な契約状況」が表示されません
契約ユーザー数の削減、または契約コースのダウングレードをしたのに、契約情報に反映されない
Administratorをユーザーとして使用していいですか?
cybozu.com共通管理とは何ですか?
サイボウズドットコム ストアにログインする際の、2段階認証の設定方法を知りたい
サイボウズドットコム ストアにログインする際の、2段階認証の確認コード送信先(メールアドレス)を変更できますか?
サイボウズドットコム ストアにログインする際の、2段階認証の確認コード送信先(メールアドレス)がわからなくなった
「パスワードの変更をユーザーに許可する」を無効にしたときにグレー表示される項目で、選択されている設定内容は、ユーザーに適用されますか?
サイボウズドットコム ストアにログインする際の、2段階認証を無効にしたい
kintoneの契約コースを変更した場合の請求について知りたい
ライトコースとスタンダードコースのどちらを契約すればいいですか?違いを教えてください。
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