契約中また無料お試し期間中のサービス終了日はどこから確認できますか?

記事番号:040402

サイボウズドットコム ストア、またはcybozu.com共通管理で確認できます。

確認手順

サイボウズドットコム ストアで確認する

  1. サイボウズドットコム ストアの管理者としてサイボウズドットコム ストアにログインします。
  2. 「契約管理」画面で、契約中のサービスの「終了日」を確認します。

cybozu.com共通管理で確認する

  1. 画面右上の設定ボタン 歯車アイコン をクリックし、[cybozu.com共通管理]をクリックします。
    画像

  2. 「契約状況」画面で、契約中のサービスの「終了日」を確認します。
    契約状況画面

サービス終了日欄の表示内容

サービス終了日欄には、ご契約のサービスの内容によって以下のとおり表示されます。

  • 30日間無料お試し期間中の場合
    お試し期間(30日間)の終了日が表示されます。
    お試し期間後も継続利用する場合は、発注手続きが必要です。発注手続きについては、購入方法を参照してください。

  • 月額サービスを契約している場合
    契約中はサービスが自動更新されるため、終了日は空欄で表示されます。解約日が確定している場合にのみ、終了日(解約日)が表示されます。
    解約手続きについては、解約を参照してください。

  • 年額サービスを契約している場合
    年間契約の終了日が表示されます。
    次年度以降も継続する場合は、契約更新の手続きが必要です。契約更新の手続きについては、年額サービスの更新方法を参照してください。