パスワードに大文字/小文字の区別はありますか?

パスワードでは、アルファベットの大文字と小文字は区別されます。

パスワードの設定や入力を行う際には、CapsLockやNumLockの有効/無効状態をご確認ください。
CapsLockの有効/無効を切り替えると、大文字/小文字が入れ替わります。
また、NumLockが無効になっている場合は、テンキーから数字が入力できません。

意図した文字が正しく表示されているかどうかは、メモ帳などのテキストエディターでパスワードを試しに入力することで確認できます。
パスワードが正しく表示されている場合は、そのパスワードをコピー&ペーストして、ログインできるかどうかお試しください。
その際、パスワードの前後に不要なスペースが入らないようご注意ください。