サイボウズドットコム ストアにログインできない

サイボウズドットコム ストアのログインには、管理者として登録されているメールアドレスとパスワードが必要です。
お客様の状況に応じて、対処方法をご確認ください。

メールアドレスがわからない

お問い合わせフォームからお問い合わせください。
お客様のご契約情報を確認のうえ、登録されているメールアドレスをお知らせします。

サイボウズドットコム ストアにログインできたら、今後、ほかの管理者でもログインできるように、できるだけ複数の管理者を設定してください。
サイボウズドットコム ストアの管理者を追加、変更、削除したい

パスワードがわからない

サイボウズドットコム ストアのパスワードは、サイボウズでも管理していません。
管理者として登録されているメールアドレスにメールを送信して、パスワードを再設定します。

パスワードを5回間違えて、ロックされた場合も、以降の手順でパスワードを再設定してください。

  1. サイボウズドットコム ストアのログイン画面を開きます。

  2. [Email、パスワードを忘れた方]をクリックします。

  3. 管理者として登録されているメールアドレスを入力して、[パスワードリセット]をクリックします。
    入力したメールアドレス宛てに「[cybozu.com Store] パスワード設定を行ってください」という件名のメールが届きます。

  4. メール本文に記載されているパスワード再設定のURLをクリックします。

  5. パスワードを再設定します。

  6. サイボウズドットコム ストアに管理者のメールアドレスと新しいパスワードでログインします。

サイボウズドットコム ストアにログインできたら、今後、ほかの管理者でもログインできるように、複数の管理者を設定してください。
サイボウズドットコム ストアの管理者を追加、変更、削除したい

メールアドレスとログインパスワードのどちらもわからない

サイボウズにお問い合わせください。その後、サイボウズからお知らせする管理者のメールアドレスでパスワードを再設定してください。

  1. お問い合わせフォームからお問い合わせください。
    お客様のご契約情報を確認のうえ、登録されているメールアドレスをお知らせします。

  2. サイボウズドットコム ストアのログイン画面を開きます。

  3. [Email、パスワードを忘れた方]をクリックします。

  4. 管理者として登録されているメールアドレスを入力して、[パスワードリセット]をクリックします。
    入力したメールアドレス宛てに「[cybozu.com Store] パスワード設定を行ってください」という件名のメールが届きます。

  5. メール本文に記載されているパスワード再設定のURLをクリックします。

  6. パスワードを再設定します。

  7. サイボウズドットコム ストアに管理者のメールアドレスと新しいパスワードでログインします。

サイボウズドットコム ストアにログインできたら、今後、ほかの管理者でもログインできるように、できるだけ複数の管理者を設定してください。
サイボウズドットコム ストアの管理者を追加、変更、削除したい