自動ログインできない

kintoneに自動ログインできない場合、次の原因が考えられます。

  • kintoneからログアウトしている
  • ユーザーがログイン画面で「ログイン名を保存する」にチェックを入れていない
  • cybozu.com共通管理者が自動ログインを許可していない

ここでは、それぞれの対処方法について説明します。

kintoneからログアウトしている

自動ログインの設定にかかわらず、ログアウトしてしまうと、ログイン情報のcookieが破棄されてしまいます。
自動ログイン機能を利用したい場合は、ログアウトを行わずにWebブラウザーの「×」ボタンでkintoneを終了してください。

ユーザーがログイン画面で「ログイン名を保存する」にチェックを入れていない

cybozu.com共通管理者が自動ログインを許可していても、ユーザーがログイン画面で「ログイン名を保存する」にチェックを入れていないと、自動ログインはできません。

「ログイン名を保存する」にチェックを入れてログインしてください。

cybozu.com共通管理者が自動ログインを許可していない

ユーザーがログイン画面で「ログイン名を保存する」にチェックを入れていても、cybozu.com共通管理者がcybozu.com共通管理理画面で「自動ログインをユーザーに許可する」にチェックを入れていないと、自動ログインはできません。

設定の方法は、自動ログインを許可するを参照してください。