自動ログインできない
kintoneに自動ログインできない場合、次の原因が考えられます。
- kintoneからログアウトしている
- ユーザーがログイン画面で「ログイン名を保存する」にチェックを入れていない
- cybozu.com共通管理者が自動ログインを許可していない
ここでは、それぞれの対処方法について説明します。
kintoneからログアウトしている
自動ログインの設定にかかわらず、ログアウトしてしまうと、ログイン情報のcookieが破棄されてしまいます。
自動ログイン機能を利用したい場合は、ログアウトを行わずにWebブラウザーの「閉じる」ボタンでkintoneを終了してください。
ユーザーがログイン画面で「ログイン名を保存する」にチェックを入れていない
cybozu.com共通管理者が自動ログインを許可していても、ユーザーがログイン画面で「ログイン名を保存する」にチェックを入れていないと、自動ログインはできません。
「ログイン名を保存する」にチェックを入れてログインしてください。
cybozu.com共通管理者が自動ログインを許可していない
ユーザーがログイン画面で「ログイン名を保存する」にチェックを入れていても、cybozu.com共通管理者がcybozu.com共通管理理画面で「自動ログインをユーザーに許可する」にチェックを入れていないと、自動ログインはできません。
設定の方法は、「自動ログインを許可する」を参照してください。