kintone ヘルプ

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      • 制限値一覧
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    • アプリ／レコードの活用Tips
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      • 年度単位で集計したい
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      • テクニカルセンターへの問い合わせ方法を教えてください
      • アプリのアイコン画像やプロフィール画像のサイズの目安はありますか？
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      • 日付の条件指定の「来週」と「翌週」の違いを教えてください
      • 「日付」フィールドに曜日を表示できますか？
      • 「時刻」や「日時」フィールドに、自由に時刻を入力できますか？
      • コメントや変更履歴を閉じた状態でレコード詳細画面を開くことはできますか？
      • レコードタイトルにドロップダウンフィールドを設定したい
      • レコードタイトルに日付フィールドを設定したい
      • レコード番号を1から振り直せますか？
      • 一覧「（すべて）」を変更／削除できますか？
      • 一覧にテーブルを表示できますか？
      • 一覧やグラフのソートで「作成者」「更新者」を設定した場合の並び順はどうなりますか？
      • 絞り込み表示したレコード一覧を保存できますか？
      • 「ソート」で選択できるフィールド・項目を知りたい
      • 作成済みのアプリをスペース内に配置することはできますか？
      • レコードの「絞り込み条件」や「ソート順」の初期値を設定したい
      • 登録した値や、レコード数を集計したい
      • CSVファイルを読み込んでデータを更新する際に、レコード番号以外を「一括更新のキー」にできますか？
      • テーブルに設定したフィールドで、使えない機能や操作できないことはありますか？
      • アプリアクションのボタンの表示／非表示を、レコードの値に応じて切り替えできますか？
      • カレンダー形式の一覧で、日付の「+」をクリックするとどうなりますか？
      • ファイル読み込み時に、レコード番号、作成者、作成日時、更新者、更新日時も読み込めますか？
      • ファイル書き出し／読み込みの途中に、レコードを追加／編集できますか？
      • テーブルの一番上の行に最新データを追加できますか？
      • ファイルの書き出しや読み込みに時間がかかった場合、タイムアウトしますか？
      • 関連レコード一覧を利用して、日付の値が一致するレコードを表示したい
      • アプリ数を確認したい
      • 絞り込みで「AND」と「OR」の条件を同時に設定できますか？
      • ファイルに書き出すフィールドをあらかじめ設定するには
      • アプリ管理画面の「フィールド数」列に表示される数字は、どのようにカウントされていますか？
      • 「グラフ」をユーザーや組織ごとに非表示にできますか？
      • 既存の一覧やグラフをコピーして追加できますか？
      • レコード一覧で、フィールドの列幅を固定することはできますか？
      • アプリの設定変更を本運用環境に反映させずに、途中で下書き保存できますか？
      • ファイル読み込み画面の「アプリのフィールド」欄に表示されないフィールドがある
      • 添付ファイルの容量の上限値を変更できますか？
      • アプリやレコードを削除したユーザーを確認したい
      • ファイル書き出し時に、リッチエディターフィールドをHTMLタグを含めない形式で出力したい
      • 絞り込みの「今日」「今週」「今月」「今年」などの条件は、いつからいつまでを指しますか？
      • レコードを再利用して登録するときに、特定のフィールドの値のみコピーしたい
      • 横棒グラフ（集合）が、設定したソートと逆の並びで表示されます
      • レコードをファイルに書き出した際に、ユーザー／組織／グループの値の末尾に数値が付いている
      • ガントチャートで表示し、工数管理などを行うことはできますか？
      • 選択式のフィールドで選択肢を削除／変更したら、レコードに登録済みの値はどうなりますか？
      • 選択式のフィールドで削除した選択肢もファイル読み込みで登録されます
      • アプリ管理者ではないユーザーがアプリの設定画面に入れます
      • 同じ組織にいたユーザーが削除されたら、「（表示できないユーザー）」と表示されるようになった
      • 円グラフで集計方法に桁区切りを設定したフィールドを指定した場合、集計値が桁区切りで表示されません
      • kintoneにアップロードした添付ファイルを一括でダウンロードすることは可能ですか？
      • 集計結果をもとにさらに集計（計算）できますか？
      • 「円グラフ」で集計方法を複数設定した場合、どのように表示されますか？
      • 「フィールドに重複の禁止を設定できません」エラーが表示されます。重複レコードを確認する方法はありますか？
      • 複数のフィールドを組み合わせて重複チェックを行うことはできますか？
      • レコードの絞り込み条件に「以下」「以前」「より前」を指定すると、フィールドの値が空のレコードも含まれる
    • アプリ／レコードの操作に関するトラブル
      • エラーが表示されて、アプリを削除できない
      • エラーが表示されて、アプリを復旧できない
      • レコード保存時に「以下の入力内容にエラーがあるため保存できません。」と表示される
      • 「(項目名が表示できません）」と表示されてレコードが保存できない（アプリ管理者向け）
      • ルックアップフィールドがグレーアウトして利用できません
      • 登録したユーザーが「ユーザー選択」フィールドで表示されない
      • アプリ名やフィールド名などの名称を変更しても反映されません
      • アプリのアクセス権を変更しようとすると「アプリケーションを管理可能なユーザーがいません」と表示される
      • レコードのアクセス権で編集／削除権限がないのに、レコード一覧画面に編集／削除のボタン（アイコン）が表示される
      • 「この行をテーブルにする」がグレーアウトし、テーブルに設定できません
      • フィールドのアクセス権を設定しているとき、レコード詳細画面に「アクセス権がありません。」と表示される場合と、フィールド自体が非表示になる場合がある
      • 変更履歴に作成者／更新者の名前が表示されません
      • ファイル読み込み時に「ファイルからレコードを読み込めませんでした。(Exception Id xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx)」と表示される
      • ポータルではアプリを作成できるのに、スペース内アプリを追加できません
      • レコードを登録後に「データの読み込みに失敗しました。権限がありません。」と表示されて、登録したレコードを閲覧できない
      • CSVファイルを読み込むと「ファイルの内容が不正です。」と表示される
      • グラフの種類が「表」しか選択できません
      • 文字列（1行）フィールドの数値が意図どおりにソートされません
      • アプリのデータをCSVファイルへ書き出しExcelで開くと値が変わっています
      • ファイルの読み込みに失敗したときに『GAIA_IL16:ファイルのXX行目のフィールド「（フィールド名）」の値に問題があります。』と表示される
      • アプリ、レコード、フィールドを閲覧できるにもかかわらず、検索結果に対象レコードが表示されない
      • カテゴリーを削除すると、アプリ更新時に「処理に失敗しました。」と表示される
      • CSVファイルの区切り文字が「タブ」「スペース」「セミコロン」の場合、Excelで開くとデータがセルごとに区切られない
      • 「アプリ貼り付け」で貼り付けたアプリで「グラフの種類」を変更したが、貼り付けたグラフの種類が変わらない
      • フィールドの編集権限をレコード作成者に設定したのに、レコード作成時に入力できない
      • グラフに「項目が多すぎます。先頭500項目のみ表示されています。」と表示される
      • アプリを開くと、『システム管理でプラグイン「（アルファベットの文字列）」をインストールする必要があります』と表示される
    • 計算に関する質問／トラブル
      • ユーザーの年齢を計算できますか？
      • 計算結果が表示されません
      • エラーが発生して計算式を保存できません
      • 時間計算の結果が正しくありません
      • 「小数部の桁数」を「0」にしたら、正しく計算されません
      • 計算結果で、小数点以下を四捨五入することはできますか？
      • DATE_FORMAT関数の計算結果で日付や時刻がずれて表示されます
    • モバイルに関する質問／トラブル
      • スマートフォンやタブレットからkintoneを利用することはできますか？
      • モバイル端末を紛失した場合の対処
      • モバイルのクライアント証明書が有効期限を迎えた場合の対処
      • エラーが表示されてiOS端末で接続設定ができない場合
      • エラーが表示されてAndroid端末で接続設定ができない場合
      • Android 6以降の端末で、「Dozeモード」の際にプッシュ通知が届きません
      • モバイルアプリにプッシュ通知が届きません
      • モバイルアプリのログイン情報の保持期間はどれぐらいですか？
      • Basic認証の認証情報はモバイルアプリにいつまで保持されますか？
    • 通知に関する質問／トラブル
      • 「通知」が届かないときは
      • 「メール通知」が届かないときは
      • メール通知の宛先に To/CC を指定できますか？
      • 複数のユーザーに同じメールアドレスを設定した際、メール通知が1件しか来ない場合があります
      • 「REST APIの通知をメールで送信」とは何ですか？
      • 通知を設定していないのにレコード編集の通知が届きます
    • スペースの操作に関する質問
      • スペースの管理者は、何ができますか？
      • スペース数・ゲストスペース数はどこで確認できますか？
      • スペースの「関連リンク」の並び順を変更できますか？
      • スペースのポータルに表示されるコンテンツを非表示にできますか？
      • スレッドの左右に表示されるメニューを非表示にできますか？
    • スペースの操作に関するトラブル
      • エラーが表示されて、スペースを復旧できない
    • ゲストスペースに関する質問／トラブル
      • ゲストユーザーの使用状況を確認したい
      • ゲストユーザーのライセンス「試用、有料、無料」の違いとは
      • ゲストユーザーの試用期限を確認したい
      • ゲストユーザーの30日間のお試し期間が終了したらどうなりますか？
      • ゲストユーザーの購入方法を知りたい
      • ゲストユーザーの使用を停止したい
      • ゲストスペース内のアプリにアクセス権を設定できますか？
      • ゲストスペース内のアプリで「組織」や「グループ」を利用できますか？
      • ゲストスペースを作成できない
      • 「アカウント共通化」とは何ですか？
      • 複数のゲストスペースに招待されています。複数のゲストスペースとアカウントを共通化できますか？
      • ゲストユーザーがパスワードを忘れてしまいました
      • ゲストユーザーのログイン方法を教えてください
      • ゲストユーザーの試用が終了しました。再試用できますか？
      • ゲストユーザーだけで契約できますか？
      • ゲストユーザーのログイン時のメールアドレスを変更できますか？
      • ゲストユーザーはお試しできますか？
      • ゲストユーザーをkintoneのユーザーに変更できますか？
      • アカウントの共通化をしていますが、kintoneにログインできません
    • ディスク容量／データ容量に関する質問
      • ディスク容量と現在の使用量を知りたい
      • ディスク容量やユーザー数の上限を超えたらどうなりますか？
      • ディスク使用量を減らすにはどうすればいいですか？
    • APIを使用した開発に関する質問
      • 開発者ライセンスとは何ですか？
      • APIに関する問い合わせはどこにすればいいですか？
    • 30日間無料お試しに関する質問
      • お試し期間中に使用できるユーザー数／コースを知りたい
      • お試し環境で利用中のデータを本運用に引き継ぐには
      • お試し期間中に発注すると、いつから本契約に切り替わりますか？
      • お試し期間が終了する前に、お知らせはありますか？
      • お試し期間の終了後、お試し期間中に登録したデータはどうなりますか？
      • お試し期間中ですが、途中で解約したいです
      • お試し申し込み時に「Emailアドレスはすでに登録されています。」と表示される
      • お試し期間はどれくらいありますか？また、終了日は確認できますか？
      • お試し期間の延長、または再試用はできますか？
      • お試し期間中に登録したデータや設定を初期化できますか？
      • 初心者アイコンが表示されません
      • 初心者アイコンの消し方を知りたい
      • 別のサービスを追加でお試しできますか？
      • 携帯のメールアドレスでお試しを申し込みましたが、受付メールが届きません
    • 登録情報やユーザー情報に関する質問
      • お客様情報を変更したい
      • 会社コード、ドメインID、サブドメイン名を確認したい
      • サイボウズドットコム ストアの管理者を追加、変更、削除したい
      • ユーザーを削除したらデータも消えますか？
      • ユーザーがプロフィールを変更できないようにしたい
      • kintoneを利用中のユーザーを一覧で確認したい
      • ユーザーIDの確認方法が知りたい
      • ユーザーのパスワードの有効期間を延長することはできますか？
      • 「***** はすでに登録されています。」というエラーが出て、サイボウズドットコム ストアの管理者を追加できない
      • 契約中また無料お試し期間中のサービス終了日はどこから確認できますか？
      • 契約ユーザー数と利用ユーザー数はどこから確認できますか？
      • ユーザー情報を変更すると、発行済みのクライアント証明書は使えなくなりますか？
      • 契約ユーザー数を追加する前に、ユーザーを登録できますか？
      • ユーザーを使用停止したい
      • 契約コースをユーザーごとに分けられますか？
      • kintoneの契約コースを変更できますか？
      • kintoneを解約後、登録したデータはどうなりますか？
    • サイボウズからの配信、メンテナンス情報に関する質問
      • kintoneのメンテナンスや障害などの情報はどこで確認できますか？
      • サイボウズからのお知らせ／メール配信について知りたい
    • 印刷に関する質問
      • レコードの一覧を印刷することはできますか？
      • 印刷時にヘッダー／フッターのページ名や日付を非表示にするには
      • 印刷画面のレイアウトを変更できますか？
    • 他サービスとの連携に関する質問
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