cybozu.com共通管理の監査ログメールや、kintoneやサイボウズ Officeの通知メールが送信されていない場合は、送信失敗履歴を確認し、システムメールの設定を変更します。
送信失敗履歴は、1か月以内の履歴を直近10件まで確認できます。1か月を過ぎた履歴は削除されるため確認できません。

1. ヘッダーにある をクリックします。

2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
   

   このリンクが表示される場所は、ご利用のサービスによって異なります。
   リンクの表示例

   
   

   

3. [システムメール]をクリックします。

4. 「システムメールの設定」画面で、[システムメールの送信失敗履歴]をクリックします。
   「システムメールの送信失敗履歴」画面が表示されます。

次の項目が表示されます。

• 宛先
  送信先のメールアドレスが表示されます。
  同じ日時に複数の宛先に送信しようとした場合は、ひとつのメールアドレスに続けて「他xx件」と表示されます。
  
  
• 送信日時
  
  
• 送信メールサーバー
  送信サーバーのIPアドレスまたはホスト名、ポート番号、設定の状況などが表示されます。
  
  
• エラー
  エラー番号、メールアドレス、原因などが表示されます。